Inhoud

• Stappen
• Vragen en antwoorden van de gemeenschap
• Tips
• Waarschuwingen

Andere secties

Soms doen zich situaties voor waarin u, om welke reden dan ook, een beleefd 'nee' moet zeggen. Dit kan erg moeilijk zijn, zowel in een persoonlijke als professionele omgeving. Nee leren zeggen is echter een belangrijke vaardigheid die cruciaal is om uw leven op uw eigen voorwaarden te leven. De sleutel tot elk "nee" is de tact waarmee u het aflevert; afwijzing is veel gemakkelijker als het gaat om begrip en vriendelijkheid. Denk eraan om het hoofd koel te houden en laat het "nee" nooit persoonlijk worden.

Stappen

Deel 1 van 3: 'Nee, bedankt' zeggen

1. 

   Wees direct. Probeer een sterke stem te hebben, zonder hard of intimiderend over te komen. Het zou duidelijk moeten zijn dat u niet beschikbaar bent, maar dat u de gedachte waardeert. Standvastig zijn en de vraagsteller je volledige aandacht geven, toont bedachtzaamheid aan en laat zien dat je ze niet onnodig afwijst.
   • Zeg het snel. Val niet over uw woorden, maar stop niet om te chatten als u heeft laten weten dat u ergens moet zijn.
   • Een goed voorbeeld van de noodzaak van beknoptheid zijn run-ins op het werk:
     • Hen: "Hé, ik zou je hulp kunnen gebruiken bij een presentatie later op de dag."
     • Jij: "Nee, ik kan het niet. Helaas heb ik de hele middag mijn handen aan het werk gebonden."
     • Hen: "Hoe zit het nu?"
     • Jij: "Ik moet een keer aan het werk beginnen, vrees ik. Veel succes met de presentatie. Onthoud: lees niet alleen wat de projector laat zien. Ik moet nu draaien, tot later."
     • Snel advies geven - wat je ook kunt missen - is een vriendelijk gebaar als je iemand moet afweren. Zorg er altijd voor dat u het laatste woord heeft, en zorg ervoor dat u gaat wanneer u heeft gezegd: "Ik ga."

2. 

   
   
   Wees aardig. Dit is het "bedankt" in "nee, bedankt" en is de sleutel tot een onschuldige afwijzing. U wilt dat de persoon die vraagt ​​te weten dat u blij bent dat hij aan u heeft gedacht, en u wilt dat hij of zij in de toekomst aan u blijft denken.
   • Zeg het persoonlijk, indien mogelijk. Vooral als het iets belangrijks is, waarderen mensen een persoonlijke ontmoeting, vooral in dit tijdperk van sms-berichten en e-mails.
   • Vriendelijkheid is de sleutel als je iemand afwijst voor een uitje of een date:
     • Hen: "Zou je dit weekend mijn plus-one willen zijn op dat werkgala?"
     • Jij: "Dat is zo lief van je om het te vragen, maar helaas red ik het niet."
     • Hen: "Geen zorgen, ik wist dat het geen kwaad kon om te vragen."
     • Jij: "Ik ben blij dat je het gedaan hebt; ik waardeer de gedachte."

3. 

   
   
   Houd het objectief. Maak het niet persoonlijk - het persoonlijk maken is een duidelijke manier om iemand te beledigen, zelfs als dat niet de bedoeling is. Laat ze weten dat je graag wilt helpen hen, maar heb er helaas geen tijd voor dat. Dit helpt om het gesprek nuchter en emotieloos te houden.
   • Als iemand je bijvoorbeeld vraagt ​​om hem / haar in het weekend te helpen verhuizen, maar je hebt al plannen, maak dit dan kenbaar:
     • Jij: "Oh, ik wou dat ik kon helpen, maar ik heb al plannen gemaakt."
     • Hen: "Ik begrijp het; weet je het zeker? Ik weet hoe mensen het haten om dingen te verplaatsen."
     • Jij: "Ja, ik beloofde een vriend van buiten de stad tijd om dit weekend rond te hangen. Het baalt me, ik zou graag je nieuwe plek zien."
     • Hen: "Ik snap het. Je zult een tijdje later moeten komen."
     • Jij: "Klinkt als een plan."

4. 

   
   
   Wees consistent. Weet waar je nee tegen hebt gezegd en let op wat je daarna 'ja' zegt. Zorg ervoor dat u niet beschikbaar lijkt om iemand anders te helpen zo snel nadat u een ander hebt ontslagen. Of de oorspronkelijke persoon nu alle feiten heeft of niet, hij / zij doet denken dat je ze hebt weggewuifd om iemand anders te helpen.
   • Als u bijvoorbeeld al een nee heeft uitgesproken tegen een impopulaire collega, pas dan op waar u later mee instemt:
     • Hen: "Kom je dit weekend nog naar de barbecue?"
     • Jij: "Het blijkt dat mijn moeder naar de stad komt, dus waarschijnlijk niet. Ik zou eraan denken om langs te komen, maar ik heb Glen al afgewezen voor iets met dezelfde reden."
     • Hen: "Glen zal waarschijnlijk op het feest zijn."
     • Jij: "Dan is het een duidelijk nee. Ik ben niet van plan zijn gevoelens te kwetsen."

Deel 2 van 3: Uw "nee" uitleggen

1. 

   Werk kort uit. Zoals hierboven vermeld, is beknoptheid de kern van beleefde afwijzing. Elke persoon die om uw hulp vraagt, verdient echter een uitleg waarom u dit niet kunt. Dit toont bezorgdheid en overweging van uw kant en brengt hen tot begrip in plaats van frustratie.
   • Vermijd overdreven uitleg. Geef geen details over elk actiepunt dat u ervan weerhoudt te helpen. Het is niet alleen een verspilling van tijd, maar het biedt ook de mogelijkheid voor de vragensteller om uw "nee" te omzeilen, om mogelijk hulp in te wisselen voor hulp.
   • Geef jou de schuld, maar beledig jezelf niet. Zorg ervoor dat u anderen niet overtuigt dat u überhaupt niet had moeten worden gevraagd, of dat er iemand beter is. Stel hen in plaats daarvan gerust dat u zou helpen als u kon.

2. 

   Lieg niet. Als je probeert niemand te beledigen, probeer dan niet te liegen om iemand te ontslaan. Erger nog dan de onhandigheid van een eerlijk 'nee, bedankt' of 'ik heb het echt liever niet' is van streek als je betrapt wordt op een leugen.
   • Als je echt geen goed excuus hebt, wees dan gewoon eerlijk. In het ergste geval ben je de aandacht kwijtgeraakt van iemand die je eerlijkheid niet zou respecteren.

3. 

   Vraag om empathie. Als de persoon tegen wie je 'nee' hebt gezegd het je meer dan moeilijk maakt, vraag hem dan te overwegen om in jouw schoenen te staan. Help hen het wat en waarom van uw "nee" te begrijpen. Wees niet bang om volledig eerlijk te zijn tegen iemand over uw situatie als deze erop staat om wat van uw tijd te vragen.
   • Zet uzelf niet in om hun empathie na te jagen. Sommige mensen accepteren gewoon geen nee als antwoord, en in dit geval zullen die mensen altijd boos op je zijn. Weet wanneer je alles hebt gezegd wat je kunt.

4. 

   Twijfel niet. Laat hen weten dat, helaas voor hen, uw "nee" nee betekent. Pas op voor mensen die zullen proberen te veranderen wat ze vragen in de hoop een 'ja' te vinden. Door toe te geven, wordt uw woord alleen maar goedkoper en zullen anderen naar u toe stromen met het woord van een gemakkelijk doelwit.
   • Wees niet bang om jezelf te herhalen of zelfs maar weg te lopen. Soms betekent het "nee" het einde van het gesprek als de persoon die het vraagt ​​het beleefde nee weigert.

5. 

   Bied een alternatief aan. Hoewel u niet kunt helpen, kent u misschien wel iemand die dat wel kan. Of misschien kent u een nieuwe, efficiëntere methode. In ieder geval bewijst het voorstellen van een alternatief door 'nee' te zeggen voor de persoon die vraagt ​​dat je over je afwijzing hebt nagedacht.
   • Overweeg om uw hulp op een later tijdstip aan te bieden. Dit voorkomt indien mogelijk afwijzing en geeft u ook de tijd die u nodig heeft om de taken uit te voeren.
   • Stel het uit aan een collega. U toont bescheidenheid door toe te geven dat een collega misschien beter is toegerust om te helpen dan uzelf. Als u niet beter uitgerust bent, doe dan uw best om een ​​collega te vinden die het gewoon minder druk heeft.

Deel 3 van 3: Ken uw prioriteiten

1. 

   Houd een schema bij. Als uw "nee" is omdat u gewoon geen tijd heeft, kan uw planning een gemakkelijke manier zijn om dat bij de hand te bewijzen. Zelfs als je het antwoord weet, overweeg dan om door je agenda te bladeren om alleen iets tegen te komen dat al gepland is; je zult zeggen "oh, verdorie" en je verontschuldigen, wensend dat je vrij was.

2. 

   Kies je strijd. Weet waar je 'nee' tegen zegt. Als uw baas of collega uw hulp hard nodig heeft, weet dan wat het voor hen zou betekenen om te helpen. Weeg dat af met wat je al hebt gepland en maak de redelijke keuze. Zeg niet zomaar 'nee' tegen iets voordat u het gaat onderzoeken; het kan een geweldige kans zijn.

3. 

   Bedenk wat het beste voor u is. In de berekening achter iemand een "ja" of "nee" geven, kom je meestal in de verleiding om alleen te overwegen wat het betekent voor de persoon die het vraagt ​​- wat je zou moeten doen, beschouw hem gewoon niet alleen. Ken uw grenzen en weet wat u uit de ervaring kunt halen.
   • Verspreid jezelf niet te dun. Een deel van het leren om "nee" te zeggen, is precies dit vermijden. Pas op dat je er niet zoveel aan geeft dat je uiteindelijk maar heel weinig aan iemand in het bijzonder geeft. "Nee" zeggen maakt deel uit van een vastberaden, gefocust persoon zijn; laat weten dat u de dingen een voor een neemt.

Vragen en antwoorden van de gemeenschap

Tips

• Draag een beleefde glimlach. Laat anderen niet denken dat uw "nee" slechts een product is van uw slechte dag.
• Als u 'nee' zegt tegen uw baas of supervisor, overweeg dan ook om hen te vragen hoe u deze nieuwe taak prioriteit kunt geven aan uw bestaande taken, als u deze niet kunt vermijden.
• Overweeg om de taak op te volgen waarmee u niet kon helpen. Een simpel "hoe gaat dat?" gaat een lange weg en laat anderen zien dat je hun behoeften niet gedachteloos negeerde.

Waarschuwingen

• Let op je lichaamstaal! Probeer niet al te cool en ontspannen over te komen als je uitlegt hoe vol werk je bent.
• Extreem hardnekkige mensen kunnen het zelfs nog moeilijker maken om 'nee' te zeggen. Denk eraan om duidelijk en beknopt te zijn, en niet meer tijd te besteden aan het zeggen van "nee" dan nodig is.
• Overschat het 'nee' niet. Hoewel het een belangrijke vaardigheid is, mag het "nee" niet overdreven worden gebruikt; maak er geen gewoonte van om tegen alles "nee" te zeggen. Je zult al snel merken dat niemand om iets heeft gevraagd.