Inhoud

• Stappen
• Tips

Als u problemen ondervindt bij het aanmelden bij Microsoft Outlook Express of als u constant foutmeldingen ontvangt, kan het nodig zijn om het programma te verwijderen en opnieuw op uw computer te installeren. Aangezien Outlook Express een onderdeel is van Internet Explorer, kunnen problemen en fouten worden opgelost door de oude versie te verwijderen en de nieuwste versie van Internet Explorer te installeren. Lees dit artikel verder om te leren hoe u Outlook Express effectief opnieuw installeert op Windows 7, Vista en XP.

Stappen

1. 

   Herstel de instellingen van Internet Explorer. Hiermee worden alle verloren registerinformatie of beschadigde programmabestanden hersteld.
   • Start Internet Explorer door op het pictogram Bureaublad of Menu Start te klikken.
   • Klik op de optie "Extra" in het menu en selecteer "Internetopties". Een venster met deze opties zal op het scherm verschijnen.
   • Klik op het tabblad "Geavanceerde opties" en klik op de knop "Herstellen" in het titelgedeelte: "Internet Explorer-instellingen herstellen". Er verschijnt een ander venster waarin u wordt gevraagd of u al uw instellingen wilt herstellen.
   • Klik op de knop "Herstellen" om het herstellen van de instellingen van Internet Explorer te bevestigen.

2. 

   
   
   Test Microsoft Outlook Express om te zien of de fouten aanhouden. In sommige gevallen kan het herstellen van programma-instellingen de oplossing zijn voor sommige problemen en fouten.
   • Open Outlook Express vanuit de map waarin het programma is geïnstalleerd en probeer de acties te reproduceren die de vorige fout veroorzaakten. Als het opnieuw verschijnt, gaat u verder met de volgende stappen en installeert u Internet Explorer opnieuw.

3. 

   
   
   Installeer een compatibele versie van Internet Explorer opnieuw. U heeft de mogelijkheid om Internet Explorer-versies 7, 8 en 9 te downloaden en opnieuw te installeren.
   • Ga naar de "Microsoft Support" -website (link voorzien in de sectie bronnen en citaten van dit artikel) en scrol omlaag naar de titel "Internet Explorer opnieuw installeren".
   • Klik op de Internet Explorer-link die compatibel is met uw versie van Windows. Als u bijvoorbeeld een computer heeft met Windows Vista 32-bits, moet u Internet Explorer 8 downloaden.
   • Klik op het vak "Downloaden" nadat u bent omgeleid naar de compatibele versie van Internet Explorer. Er verschijnt een dialoogvenster om de download te bevestigen.

4. 

   
   
   Zorg ervoor dat Outlook Express correct werkt na herinstallatie.
   • Start Outlook Express vanuit de map waarin het is geïnstalleerd en probeer de acties te reproduceren die de fout hebben veroorzaakt. Het programma zou nu perfect moeten werken zonder de aanwezigheid van problemen of fouten.

5. 

   Installeer het volledige besturingssysteem opnieuw als Outlook Express nog steeds niet goed werkt. Alleen als laatste redmiddel mag deze procedure worden gebruikt, als geen van de andere hierboven genoemde methoden de problemen van het programma oplost.
   • Plaats de installatieschijf die bij uw computer werd geleverd toen u deze kocht om het volledige besturingssysteem opnieuw te installeren. U wordt door de installatie geleid door de installatiewizard van Microsoft.

Tips

• Werk uw versie van Internet Explorer bij naar een versie die compatibel is met uw besturingssysteem. In de meeste gevallen werden de problemen die in een oude versie van de browser bestonden, opgelost in de nieuwe. Als u bijvoorbeeld Windows XP 32-bits met Internet Explorer 7 hebt, denk er dan over na en installeer Internet Explorer 8 opnieuw.