Inhoud

• Stappen

In dit artikel leer je hoe je een bestaande Uber Eats-bestelling annuleert op een smartphone of tablet met Android-besturingssysteem. Bestellingen kunnen in de app worden geannuleerd voordat ze door het restaurant worden bevestigd.

Stappen

1. 

   Open de Uber Eats-app op je Android. Het is het grijze, ronde pictogram met 'Uber Eats' erop. Het staat meestal op het startscherm of in het applicatiemenu.

2. 

   
   
   Raak het bonpictogram aan. Het staat onderaan het scherm. U zult uw bestellingen zien.

3. 

   Raak de bestelling aan die u wilt annuleren. U ziet de bestelstatus op het scherm. Zolang de status "Bestelling bij het restaurant bevestigen" is, kunt u deze annuleren.

4. 

   
   
   Raak aan ANNULEER BESTELLING. Deze optie staat onder ″ Bestelling bevestigen bij restaurant ″. Uw bestelling wordt geannuleerd en u ontvangt een volledige terugbetaling.
   • Als de bestelstatus andere informatie bevat dan ″ Bestelling bevestigen bij restaurant ″, zie je de link niet ANNULEER BESTELLING​Als je de bestelling wilt annuleren, neem dan contact op met de ondersteuning binnen de applicatie zelf.
   • Hoewel Uber Eats telefonisch annuleert, wordt alleen een terugbetaling uitgevoerd als het restaurant nog niet is begonnen met het voorbereiden van uw bestelling. Als de bestelling alleen is bevestigd, maar niet is voorbereid, ontvangt u een volledige terugbetaling.