Hoe mensen te overtuigen

Inhoud

stadia
Deel 1 De basis leren
Deel 2 Verbeter je vaardigheden
Deel 3 Motiveren
Deel 4 De juiste strategieën gebruiken
Deel 5 Fungeren als een commercial

In dit artikel: Leer de basisVerbeter je vaardighedenReaive Gebruik de juiste strategieënStrike als verkoper9 Referenties

Mensen ervan overtuigen dat jouw pad de beste is, is vaak erg moeilijk, vooral als je niet zeker weet waarom ze nee zeggen. Lastuce is om te krijgen twee ze vragen zich af waarom ze nee zeggen en met de juiste tactiek kan het vrij eenvoudig zijn om te doen.

stadia

Deel 1 De basis leren

Herken het juiste moment. Weten hoe mensen te overtuigen gaat niet alleen over woorden en lichaamstaal - het gaat over het herkennen van het juiste moment om met hen te praten. Als u mensen benadert wanneer ze meer ontspannen en open staan voor discussie, zult u waarschijnlijk sneller betere resultaten krijgen.
- Mensen zijn gemakkelijker te overtuigen onmiddellijk na het bedanken van iemand: ze voelen zich schuldig. Bovendien voelen ze zich overtuigender na bedankt te zijn: ze denken dat ze gelijk hebben. Als iemand je bedankt, is dit het perfecte moment om een gunst te vragen. Het is een soort geven en geven. Je krabde op hun rug, het is nu de hoogste tijd dat ze de jouwe krabben.
Leer ze kennen. Veel van het al dan niet overtuigen is effectief gebaseerd op de algehele relatie tussen u en uw cliënt (zoon, vriend, werknemer). Als je de persoon niet goed kent, is het noodzakelijk om onmiddellijk aan deze relatie te beginnen: zoek zo snel mogelijk een gemeenschappelijke basis. Over het algemeen voelen mensen zich veiliger (en daarom meer gesteld op deze mensen) die op hen lijken. Zoek dus naar algemene punten en laat ze weten.
- Praat eerst over wat hen het meest interesseert. Een van de beste manieren om mensen te laten onthouden is om te praten over waar ze gepassioneerd over zijn. Stel intelligente en doordachte vragen over wat hen interesseert en vergeet niet te vermelden waarom deze passies u interesseren! Ziend dat je een soulmate bent, zal een persoon zeggen dat het normaal is om ontvankelijk en open voor je te zijn.
  - Is het een foto van twee parachutespringen op hun bureau? Het is te gek! U staat op het punt uw eerste sprong te maken: moet u het doen vanaf 3.000 of 4.000 meter? Wat vinden ze ervan?
Druk jezelf uit door de bevestiging. Als je tegen je zoon of dochter zegt: "Zet je kamer niet in de puinhoop" als je bedoelt "Berg je kamer op", dan ben je niet ver weg. "Aarzel niet om me te contacteren" is niet hetzelfde als "Bel me donderdag! Degene met wie u praat, weet niet wat u wilt zeggen en kan u niet geven wat u wilt.
- Er is iets om over duidelijkheid te verduidelijken. Als je in de war bent, wil de persoon het misschien met je eens zijn, maar weet misschien niet wat je zoekt. Door jezelf positief uit te drukken, kun je de franchise behouden en je bedoelingen verduidelijken.
Vertrouw op ethiek, mededogen en spraak. Weet je nog dat je op de middelbare school naar deze literatuurcursus ging die je de voorschriften van Aristoteles leerde? Neen ? Nou, hier is iets om je kennis op te frissen. Deze man was slim en zijn voorschriften zijn zo menselijk dat ze nog steeds actueel zijn.
- Lethic - Denk aan "geloofwaardigheid". We geloven meestal in de mensen die we respecteren. Waarom denk je dat er woordvoerders zijn? Om deze precieze reden. Hier is een voorbeeld: het merk Hanes. Goed ondergoed, een respectabel bedrijf. Is het voldoende om u zijn producten te laten kopen? Nou ja, misschien. Wacht, Michael Jordan is al meer dan twee decennia geen embleem van Hanes geweest? Verkocht!
- mededogen - Het is gebaseerd op je emoties. Iedereen kent de publiciteit van de Animal Society met Sarah McLaghlan, droevige muziek en droevige puppy's. Deze advertentie is het ergst. Waarom? Omdat je ernaar kijkt, word je verdrietig en voel je je verplicht om de puppy's te helpen. Compassie op zijn best.
- De speech (logo's) - logos is de wortel van het logische woord. Dit is misschien de meest eerlijke methode om te overtuigen. U geeft eenvoudig aan waarom de persoon met wie u spreekt het met u eens moet zijn. Dit is de reden waarom statistieken voornamelijk worden gebruikt. Als je zou horen: "Gemiddeld overlijden volwassenen die sigaretten roken 14 jaar eerder dan niet-rokers" (wat in feite waar is) en dachten dat je een lang en gezond leven zou leiden , logica wil dat je stopt. Boum. Persuasion.
Genereer een behoefte. Dit is regel # 1 als het gaat om overtuigingskracht. Immers, als de behoefte aan wat u probeert te verkopen niet bestaat, zal dit niet gebeuren. U hoeft niet de volgende Bill Gates te zijn (maar hij heeft zeker een behoefte gecreëerd): u hoeft alleen maar naar de behoeftenpiramide van Maslow te kijken. Denk na over verschillende gebieden van behoefte, of het nu fysiologie, veiligheid, liefde en erbij horen, zelfrespect of zelfactualisatiebehoeften zijn, je kunt zeker een gebied vinden dat iets mist, iets dat je kunt verbeteren.
- Creëer het gebrek. Afgezien van wat wij mensen nodig hebben om te overleven, heeft bijna alles waarde op relatieve schaal. Soms (misschien meestal) willen we dingen omdat andere mensen die dingen willen (of hebben). Als je wilt dat iemand wil wat je hebt (of je wilt gewoon), moet je dit item zeldzaam maken, zelfs als dat object jezelf is. Beantwoord het verzoek aan het einde van de dag.
- Creëer urgentie. Om mensen in staat te stellen op dit moment te handelen, moet je een noodgevoel kunnen oproepen. Als ze niet gemotiveerd genoeg zijn om te willen wat je nu hebt, is het onwaarschijnlijk dat ze in de toekomst zullen veranderen. Je moet mensen in het heden overtuigen, dat is het enige dat telt.

Deel 2 Verbeter je vaardigheden

Spreek snel. Yeah. Het is waar: mensen zijn meer overtuigd door een prater, zelfverzekerd en snel dan door precisie. Het is logisch: hoe sneller je spreekt, hoe minder tijd je luisteraar te maken krijgt met wat je gezegd hebt en het in twijfel trekt. Je creëert het gevoel dat je het onderwerp echt beheerst door met een duizelingwekkende snelheid door de feiten te gaan, zeker van je feit.
- In oktober 1976 analyseerde een studie gepubliceerd in het Journal of Personality and Social Psychology de snelheid van delocutie en houding. De onderzoekers spraken met de deelnemers en probeerden hen ervan te overtuigen dat cafeïne slecht voor hen was. Toen ze met een turbolader van 195 woorden per minuut spraken, waren de deelnemers meer overtuigd. Degenen aan wie de conferentie met 102 woorden per minuut was gehouden, waren minder overtuigd.Gebleken is dat met een hogere spraaksnelheid (195 woorden per minuut de snelste snelheid is waarmee mensen in een normaal gesprek spreken), het als geloofwaardiger en daarom overtuigender wordt beschouwd. Praten lijkt snel vertrouwen, intelligentie, objectiviteit en superieure kennis aan te duiden. De toespraak met 100 woorden per minuut, het minimum in een normaal gesprek, werd geassocieerd met de andere kant van de medaille.
Wees arrogant. Wie had ooit gedacht dat arrogant zijn een goede zaak was (in goede tijden)? Uit een recent onderzoek is zelfs gebleken dat mensen de voorkeur geven aan smarts boven expertise. Heb je je ooit afgevraagd waarom gedoemde politici en bigwigs altijd met alles schieten? Waarom heeft Sarah Palin nog steeds een column over Fox News? Dit is het gevolg van de manier waarop de menselijke psychologie werkt. Een gevolg inderdaad.
- Onderzoek aan de Carnegie Mellon University heeft aangetoond dat mensen de voorkeur geven aan advies van veilige bronnen, ook al weten we dat de bron een record heeft dat niet zo briljant is. Als iemand zich hiervan bewust is (bewust of niet), kan hij zijn vertrouwen in het onderwerp overdrijven.
Master lichaamstaal. Als je onbereikbaar, gesloten lijkt en geen compromissen wilt sluiten, willen mensen geen woord horen van wat je te zeggen hebt. Zelfs als je alleen de juiste dingen zegt, kiezen ze de woorden van je lichaam. Let net zo goed op je positie als op je mond.
- Blijf open. Houd je armen uitgestrekt en je lichaam naar de andere persoon gekeerd. Houd goed oogcontact, glimlach en stel een punt in om friemelen te voorkomen.
- Wees de spiegel van de ander. Nogmaals, mensen houden van degenen die ze beschouwen als zoals zij. Door hun spiegel te zijn, bevind je je letterlijk in dezelfde positie als zij. Als ze op één elleboog leunen, leun dan op uw elleboog als een spiegel. Als ze achterover leunen, leun dan achterover. Doe het niet zo bewust dat het hun aandacht zal trekken. Als u het eens bent, moet u dit bijna automatisch doen.
Blijf coherent. Stel je een uitstekende politicus voor, die in zijn pak op een podium staat. Een journalist vraagt hem waarom hij vooral mensen ouder dan 50 jaar ondersteunt. Als reactie heft hij zijn vuist op en zegt agressief: "Ik ben hier voor de jongere generatie." Wat is er mis
- Alle bel. Zijn beeld, zijn lichaam, zijn bewegingen druisen in tegen wat hij zegt. Hij heeft de juiste, flexibele reactie, maar zijn lichaamstaal is rigide, ongemakkelijk en fel. Als gevolg hiervan is hij niet geloofwaardig. Om overtuigend te zijn, moeten jouw en je lichaamstaal overeenkomen. Anders zul je slagen voor een leugenaar.
Wees volhardend. Nou, pest een persoon niet tot de dood als hij nee zegt, maar laat je niet afschrikken om de volgende persoon te vragen. Je zult niet met iedereen overtuigen, vooral niet voordat je je stage hebt afgerond. Volharding zal op de lange termijn zijn vruchten afwerpen.
- De meest overtuigende persoon is iemand die bereid is om te blijven vragen wat ze wil, zelfs als ze nog steeds wordt ontnomen. Geen wereldleider zou iets hebben verkregen als hij het na zijn eerste mislukking had opgegeven. Abraham Lincoln, een van de meest gerespecteerde presidenten uit de geschiedenis, verloor zijn moeder, zijn drie zonen, een zus en zijn vriendin, zakte in het bedrijfsleven en verloor acht verschillende verkiezingen voordat hij tot president van de Verenigde Staten werd gekozen.

Deel 3 Motiveren

Kies voor een economische motivatie. Je wilt iets van iemand krijgen, het is tijd om aan het werk te gaan. Wat kun je hem nu geven? Weet jij iets dat deze persoon zou willen hebben? Het eerste antwoord: geld.
- Stel je voor dat je een blog of krant hebt en een interview met een auteur wilt. In plaats van te zeggen: "Hé! Ik hou van je werk! Wat zou effectiever zijn? Hier is een voorbeeld: "Beste Jean, ik heb gemerkt dat er binnen een paar weken een boek uitkomt en ik denk dat mijn lezers het op mijn blog zullen verslinden. Zou je geïnteresseerd zijn in een interview van 20 minuten dat ik aan al mijn lezers kan voorstellen? We kunnen het ook samenvatten om het te lanceren. " Nu weet Jean dat als hij dit artikel doet, hij een breder publiek zal bereiken, meer zal verkopen en meer geld zal verdienen.
Kies voor een sociale motivatie. Nou, nou, iedereen maakt zich geen zorgen om geld. Als dit geen optie is, volgt u het sociale pad. De meeste mensen maken zich zorgen over hun algehele imago. Als je een van hun vrienden kent, is het nog beter.
- Hier is hetzelfde thema, met alleen sociale motivatie: "Beste Jean, ik heb onlangs een deel van het onderzoek gelezen dat je hebt gepubliceerd en ik kon het niet helpen om me af te vragen: waarom IEDEREEN zich hiervan niet bewust is? Ik vroeg me af, zou je geïnteresseerd zijn in een kort interview van 20 minuten waarin we over dit onderzoek zullen praten? In het verleden heb ik het gehad over het onderzoek van Max, iemand waarvan ik weet dat je in het verleden hebt gewerkt, en ik denk dat jouw onderzoek een hit op mijn blog zal worden. " Nu weet Jean dat Max op de hoogte is (zinspeelt op ethiek) en dat deze persoon gepassioneerd is over zijn werk. Sociaal gezien heeft John geen reden om dit niet te doen en vele redenen om dit te doen.
Volg het morele pad. We kunnen zeggen dat deze methode de zwakste is, maar bij sommige mensen kan deze effectiever zijn. Als je denkt dat iemand niet zal worden bewogen door geld of een sociaal imago, geef deze methode dan een kans.
- "Beste Jean, ik heb onlangs het onderzoekswerk gelezen dat je hebt gepubliceerd en ik kon het niet nalaten me af te vragen: waarom is niet iedereen hiervan op de hoogte? Dat is eigenlijk een van de redenen waarom ik mijn internetkolom heb gelanceerd Sociale mechanismen. Mijn belangrijkste doel is om kennis van academische documenten bij het grote publiek te brengen. Ik vroeg me af of je geïnteresseerd was in een kort gesprek van 20 minuten. We kunnen uw onderzoek voor al mijn luisteraars onder de aandacht brengen en ik hoop dat we de wereld ook een beetje slimmer kunnen maken. " Deze laatste methode houdt geen rekening met geld en lego en neemt rechtstreeks de morele route.

Deel 4 De juiste strategieën gebruiken

gebruik de schoonheid van schuld en wederkerigheid. Heb je ooit een vriend gehad die zei: "De eerste ronde is voor mij! En heb meteen gedacht: "Ik heb de tweede dan! ? Dit komt omdat we geconditioneerd zijn om gunsten terug te geven. Er is alleen sprake van rechtvaardigheid. Dus als u een "goede daad" voor iemand doet, beschouw het dan als een investering voor de toekomst. Mensen gaan willen teruggeven.
- Als je sceptisch bent, zijn er mensen die deze techniek altijd om je heen gebruiken. De hele tijd. Deze vervelende vrouwen in de kiosken in het winkelcentrum die lotions verdelen? Wederkerigheid. Munt op je rekening aan het einde van het diner? Wederkerigheid. Het glas gratis tequila dat je aan de bar had? Wederkerigheid. Ze is overal. Bedrijven over de hele wereld gebruiken het.
Gebruik de kracht van consensus. Het zit in de menselijke natuur om cool en fit te willen zijn. Wanneer je een persoon laat weten dat andere mensen het doen (hopelijk een groep of een persoon die dat respecteert), versterkt dit het idee dat wat je zegt goed is en zorgt je ervoor dat je hersenen jezelf niet in vraag stellen. de waarheid van wat u zegt. Het hebben van een "kuddementaliteit" dwingt ons mentaal lui te zijn. Het voorkomt ook dat we achterblijven.
- Een voorbeeld van het succes van deze methode is het gebruik van informatiekaarten in de badkamers van het hotel. In een onderzoek nam het aantal klanten dat hun handdoeken hergebruikt met 33% toe toen hotelinformatiekaarten zeiden dat "75% van de gasten die in dit hotel verblijven hun handdoeken hergebruiken", aldus een onderzoek in Tempe, in Arizona.
  - Het wordt intenser. Als je al een psychologieles hebt gevolgd, heb je van dit fenomeen gehoord. In de jaren 50 voerde Solomon Asch een reeks nalevingsbeoordelingen uit. Hij plaatste een persoon in een groep medeplichtigen die werd geïnstrueerd om een verkeerd antwoord te geven (in dit geval was een zichtbaar kortere lijn langer, iets dat een 3-jarige kon doen). Dientengevolge zei 75% van de deelnemers dat de kortere lijn langer was en volledig in het gedrang kwam wat ze echt geloofden, gewoon om aan de norm te voldoen. Gek he?
Veel vragen. Als u een ouder bent, bent u hier al getuige van geweest. Een kind zegt: "Mam, mam! Laten we naar het strand gaan! Moeder zegt nee, voelt zich een beetje schuldig, maar kan Davis niet veranderen. Maar dan, wanneer het kind zegt: "Wel, heel goed. Laten we dan naar het zwembad gaan! ", mama zal zeggen ja en het feit.
- Vraag dus wat je echt wilt tweede. Mensen ervaren een schuldgevoel wanneer ze een verzoek weigeren, ongeacht wat het gewoonlijk is. Als de tweede eis (dwz de werkelijke vraag) iets is waarvoor ze geen reden hebben om niet te voldoen, zullen ze de kans grijpen. Het tweede verzoek bevrijdt hen van schuld, zoals een nooduitgang. Ze zullen zich opgelucht voelen, beter in hun vel en je krijgt wat je wilt. Vraag 25 als u 10 euro wilt geven. Als u wilt dat een project binnen een maand wordt uitgevoerd, vraag het dan eerst 2 weken.
Gebruik de wij. Studies hebben aangetoond dat de geruststelling van "ons" effectiever is in het overtuigen van mensen dan andere, minder positieve benaderingen (dwz de bedreigende benadering (als ik het niet doe, ik zal het doen) en de rationele benadering (u zou dit moeten doen) om de volgende redenen.) Het gebruik van 'wij' geeft ons een gevoel van gemeenschap, gemeenschap en begrip.
- Weet je nog, zoals we eerder zeiden, dat het belangrijk is om een relatie aan te gaan zodat de kerel zich als jou voelt en van je houdt? En dan, zoals we je hebben geadviseerd om je lichaamstaal te weerspiegelen, zodat de kerel zich als jou voelt en van je houdt? Nou, nu moet je "ons" gebruiken ... zodat de kerel zich voelt en van je houdt. Ik wed dat je haar niet zag aankomen.
Begin dingen. Weet je hoe soms een team niet echt kan werken totdat iemand "de bal krijgt"? Nou, jij moet die persoon zijn. Als u de eerste stap zet, zal uw gesprekspartner eerder geneigd zijn om dit voorbeeld te volgen.
- Mensen zijn eerder klaar om een taak te voltooien dan om dit van begin tot eind te doen. Probeer de volgende keer dat het wasgoed moet worden gewassen de kleding in de machine te gooien en vraag uw partner of hij het uit wil zetten. Het is zo eenvoudig dat er geen reden is om nee te zeggen.
Krijg mensen die ze ja zeggen. Mensen willen consistent zijn met zichzelf. Als je er twee krijgt waarvan ze "ja" zeggen (op de een of andere manier), zullen ze zich eraan willen houden. Als ze toegeven dat ze een bepaald probleem willen aanpakken of dat ze het op een bepaalde manier doen en dat je hen een oplossing biedt, zullen ze zich verplicht voelen om ervoor te kiezen. Hoe dan ook, ga akkoord.
- In een studie van Xu Jing en Robert Wyer toonden deelnemers aan dat ze ontvankelijker waren voor Wat een onzin als ze het eens waren met het eerste dat hen werd getoond. In een van deze sessies luisterden de deelnemers, hetzij een toespraak van John McCain of een toespraak van Barack Obama, en zagen vervolgens een advertentie van Toyota. Republikeinen werden meer beïnvloed door reclame na het zien van John McCain en de Democraten? Je raadt het al: ze waren meer pro-Toyota, na het zien van Barack Obama. Dus als u iets probeert te verkopen, laat uw klanten het eerst met u eens zijn, zelfs als waar u het over heeft niets te maken heeft met wat u verkoopt.
Breng dingen in evenwicht. Ondanks de schijn, mensen hebben onafhankelijke gedachten en zijn niet alle idioten. Als u niet al uw argumenten presenteert, zullen mensen u minder snel geloven of het met u eens zijn. Als er fouten in je gezicht zitten, praat er dan zelf mee, vooral voordat iemand anders het doet.
- In de loop der jaren zijn er talloze onderzoeken uitgevoerd waarin unilaterale argumenten en bilaterale argumenten werden vergeleken, evenals hun effectiviteit en overtuigingspotentieel in verschillende kegels. Daniel OKeefe, van de Universiteit van Illinois, bestudeerde de resultaten van 107 verschillende onderzoeken (50 jaar, 20.111 deelnemers) en ontwikkelde een soort meta-analyse. Hij concludeerde dat de bilaterale argumenten overtuigender zijn dan hun eenzijdige tegenhangers, met verschillende soorten overtuigingskracht en met verschillende doelgroepen.
Gebruik een geheime boot. Ooit gehoord van de hond van Pavlov? Nee, niet de rockband uit de jaren 70 die uit St. Louis kwam. Ervaring met klassieke conditionering. Het is heel simpel. Je doet iets dat onbewust een antwoord van de ander oproept en hij weet het niet eens. Maar weet dat het tijd en veel moeite kost.
- Als elke keer dat je vriend Pepsi noemt, je kreunt, is dit een voorbeeld van klassieke conditionering. Als je uiteindelijk kreunt, zal je vriend aan Pepsi denken (wil je misschien dat hij meer Coca-Cola drinkt?). Hier is een nuttiger voorbeeld: als je baas dezelfde zinnen gebruikt om iedereen te feliciteren, herinnert je je iemand aan dezelfde tijd aan de tijd dat hij je hetzelfde vertelde en werk je een beetje harder met een golf van trots waardoor je in een goed humeur bent.
Beoordeel je verwachtingen naar boven. Als u zich in een machtspositie bevindt, is deze methode nog beter: het is de absolute "must". Laat mensen weten dat u volledig vertrouwen hebt in de positieve eigenschappen van uw werknemers (werknemers, kinderen, enz.) En zij zullen eerder geneigd zijn hieraan te voldoen.
- Als je je kind vertelt dat hij slim is en dat je weet dat hij goede cijfers haalt, wil hij je niet teleurstellen (hij kan leviteren). Laat hem weten dat je hem vertrouwt, het zal gemakkelijker voor hem zijn om vertrouwen in zichzelf te hebben.
- Als u de baas bent van een bedrijf, wees dan een bron van positiviteit voor uw werknemers. Als je een bijzonder moeilijk project aan iemand geeft, laat hem dan weten dat je het aan hem geeft omdat je weet dat hij het kan. Hij heeft vele kwaliteiten die het bewijzen. Met deze boost zal zijn werk nog beter worden.
Voorkom verlies. Als je iemand iets kunt geven, des te beter. Maar als je kunt voorkomen dat iets wordt weggehaald, is het nog beter. Je kunt hem stress in zijn leven voorkomen: waarom zou hij nee zeggen?
- Er is een onderzoek waarin een groep leidinggevenden een beslissing moest nemen over voorstellen met verlies en winst. De verschillen waren enorm: de leiders die ja zeiden tegen het voorstel dat vermeed dat het bedrijf $ 500.000 verloor, waren twee keer zo waarschijnlijk als degenen die ja zeiden tegen degene die hem toestond $ 500.000 te verdienen. Kun je overtuigender zijn door alleen de kosten te beschrijven en over de winst te zweven? Misschien .
- Het werkt net zo goed thuis. Kun je je man niet van de televisie krijgen voor een leuke avond uit? Gemakkelijk. In plaats van naar het schuldboek te gaan en hem je hint te vertellen over je behoefte aan plezier, moet je hem eraan herinneren dat dit de laatste nacht is voordat de kinderen terugkomen. Het zal gemakkelijker zijn om te weten dat het iets kan missen.
  - Deze methode moet met een pincet worden genomen. Er is tegenstrijdig onderzoek dat suggereert dat mensen niet graag aan negatieve dingen worden herinnerd, althans persoonlijk.Wanneer dit hen teveel raakt, zijn ze bang voor de negatieve implicaties. Ze geven bijvoorbeeld de voorkeur aan een aantrekkelijke huid die huidkanker voorkomt. Onthoud dus waar u om vraagt voordat u het ontwikkelt.

Deel 5 Fungeren als een commercial

Houd oogcontact en smile. Wees beleefd, speels en charismatisch. Een goede houding zal je meer helpen dan je denkt. Mensen zullen willen horen wat je te zeggen hebt. Het is tenslotte je voet tussen de deur zetten, wat het moeilijkst is.
- Je wilt niet dat ze denken dat je hun standpunt aan hen wilt opleggen. Wees zachtaardig en zelfverzekerd: ze zullen meer geneigd zijn om elk woord te geloven.
Ken uw product Laat ze alle voordelen van uw idee zien. Niet voor jou, nee! Vertel hen hoe hij hun voordeel. Dit houdt altijd de aandacht vast.
- Wees eerlijk. Als u een product of idee heeft dat gewoon niet nodig is voor hen, zullen ze het weten. Het zal beschamend worden en ze zullen stoppen je te geloven, zelfs als je woorden misschien recht in hun oren klinken. Behandel beide kanten van de situatie om ervoor te zorgen dat je rationeel, logisch bent en de beste bedoelingen ter wereld hebt.
Bereid je voor op tegenstrijdigheden. En wees voorbereid op alles waar u niet aan had gedacht! Als u uw toespraak had uitgewerkt en ging zitten om het grondig te evalueren, zou dat geen probleem zijn.
- Mensen zullen op zoek gaan naar een reden om "nee" te zeggen als je het meeste lijkt te profiteren van de situatie. Minimaliseer dit fenomeen. De gesprekspartner moet degene zijn die ervan profiteert, niet u.
Wees niet bang om het met de persoon eens te zijn. Onderhandelen bevat enorm veel overtuigingskracht. Het is niet omdat je moest onderhandelen dat je uiteindelijk niet hebt gewonnen. Veel onderzoek heeft zelfs aangetoond dat het simpele woord "ja" overtuigingskracht heeft.
- Hoewel 'ja' een vreemde kandidaat lijkt te zijn om een overtuigend woord te zijn, lijkt het macht te hebben, omdat het je er vriendelijk en vriendelijk uit laat zien en de andere persoon deel uitmaakt van het verzoek. Het opnemen van wat je zoekt als een overeenkomst, in plaats van als een gunst, kan de persoon ertoe brengen om "te helpen".
Gebruik indirecte communicatie met leiders. Als je met je baas of een andere persoon in een machtspositie praat, wil je misschien voorkomen dat je te direct bent. Het is hetzelfde als uw voorstel nogal ambitieus is. Met leiders wil je hun gedachten sturen, laat ze denken wat er twee komt. Ze moeten hun gevoel van kracht behouden om zich tevreden te voelen. Speel het spel en voer ze soepel met je goede ideeën.
- Begin door je baas een beetje minder zelfverzekerd te laten voelen. Praat over iets waarvan hij niet veel weet. Spreek indien mogelijk buiten zijn kantoor, op neutraal terrein. Herinner hem na je toespraak wie de baas is (hij is!), Zodat hij zich weer krachtig kan voelen en iets aan je verzoek kan doen.
Wees onthecht en blijf kalm in geval van conflict. Senfermer in emoties maakt niemand overtuigender. In situaties van conflict of degradatie zal kalm blijven, afstandelijk en zonder emotie je altijd meer invloed geven. Als iemand anders zijn geduld verliest, zullen mensen naar je kijken voor een gevoel van stabiliteit. Je hebt tenslotte de controle over je emoties. Ze zullen erop vertrouwen dat je hen op deze momenten begeleidt.
- Gebruik woede verstandig. Conflicten stellen de meeste mensen op hun gemak. Als je klaar bent om te 'gaan' door de situatie gespannen te maken, is het alsof de ander teruggaat. Doe dit niet vaak en doe het niet in de hitte van het moment of wanneer je de controle over je emoties hebt verloren. Gebruik deze tactiek vakkundig en gericht.
Vertrouw jezelf. We kunnen het nooit genoeg zeggen: zekerheid is overtuigend, bedwelmend en verleidelijk zoals geen enkele andere kwaliteit is. De man in de kamer die strompelde met een glimlach op zijn gezicht, stinkend van vertrouwen, is degene die alle leden van zijn team zal overtuigen. Als je echt gelooft wat je doet, zullen anderen het zien en erop reageren. Ze willen net zo zelfverzekerd zijn als jij.
- Als u dit niet doet, is het in uw belang om te doen alsof. Als u een 5-sterrenrestaurant betreedt, mag niemand weten dat u een gehuurd pak draagt. Zolang je geen jeans en een t-shirt draagt, zal niemand je vragen stellen. Wanneer u uw argument levert, blijf dan op koers.