Inhoud

• Stappen
• Tips
• Waarschuwingen

Ongeacht of je een groot bedrijf hebt of gewoon een paar items probeert te verkopen die je in huis hebt, eBay is een geweldige manier om klanten lokaal en over de hele wereld te bereiken. Het is verrassend eenvoudig om het te gebruiken en met miljoenen potentiële klanten die uw site bezoeken, is het heel goed mogelijk om te beginnen met verkopen zodra u uw artikelen adverteert.

Stappen

Deel 1 van 5: Aan de slag met eBay

1. 

   Verken de site een beetje. Gebruik je favoriete zoekmachine en typ "eBay" om eBay te vinden. De site past zich aan landen over de hele wereld aan, dus zorg ervoor dat u zich op eBay in uw land bevindt. Voor Brazilianen is de site www.ebay.com (de vertaling naar het Portugees gaat automatisch bij het betreden van de site).
   • Bekijk de informatiepagina's van eBay-verkopers. Ze bespreken het verkoopbeleid van de site grondig.
   • Probeer de zoekfuncties van de site en bekijk enkele advertenties. Als u weet hoe eBay werkt, kunt u betere advertenties maken.
     • Probeer de zoekresultaten te wijzigen door de opties in het menu "Sorteren" te wijzigen.
     • Pas op voor advertenties die bovenaan de zoekresultaten worden weergegeven en die veel biedingen lijken te ontvangen.

2. 

   
   
   Kies een goede naam voor uw account. EBay kan er een bieden, maar als u een aantrekkelijke naam heeft, kan dit uw verkoopkansen vergroten. Vermijd alles dat beledigend is of de waarde verlaagt van de items die u verkoopt. Volgens het gebruikersnaambeleid van eBay:
   • Gebruikersnamen op eBay moeten minimaal 2 tekens lang zijn en mogen geen symbolen bevatten, zoals het apenstaartje, het ampersand (&), apostrof, haakjes of plus- en mintekens, en ze mogen ook geen opeenvolgende spaties of onderstrepingstekens bevatten. Ze mogen ook niet beginnen met een koppelteken, punt of onderstrepingsteken.
   • EBay staat geen websitenamen of e-mailadressen toe als gebruikers-ID's, en ook niets met het woord "eBay" of de letter "e" gevolgd door meerdere cijfers. Dit voorkomt misbruik door gebruikers met de bedoeling zich voor te doen als eBay-werknemers of klanten via eBay naar andere minder gerenommeerde sites te leiden.
   • Gebruik geen handelsmerknaam tenzij u de eigenaar bent.
   • Namen als "euvendoporcarias" of "imãdegarotas69" klinken onprofessioneel en kunnen klanten afstoten. Discriminerende of obscene namen kunnen door eBay worden geblokkeerd.
   • Aangezien veel mensen al een eBay-account hebben, moet u de tijd nemen om te controleren of de naam die u echt wilt, beschikbaar is en alternatieven zoeken als deze al in gebruik is.
   • U kunt de gebruikers-ID later wijzigen; Dit kan echter maar één keer per 30 dagen worden gedaan en als u dit consequent doet, kunnen uw vaste klanten in de war raken.

3. 

   
   
   Maak een eBay-account aan. Ga naar de hoofdpagina en zoek naar de "enter" -link bovenaan de pagina. Voer uw naam, een geldig e-mailadres in en kies een wachtwoord (het moet tussen de 6 en 64 tekens lang zijn en minstens één letter en een symbool bevatten). Hierna wordt u gevraagd om een ​​gebruikersnaam te kiezen.
   • EBay stuurt een e-mail naar het opgegeven adres. Volg de instructies in de e-mail om het account te bevestigen.
   • Als u een bestaand bedrijf heeft, kunt u zich ook aanmelden voor een zakelijk account. Klik op de aanmeldingspagina op de link bovenaan de pagina, geschreven "Maak een zakelijk account". U wordt gevraagd om uw bedrijfsnaam en enkele aanvullende contactgegevens in te voeren.

4. 

   
   
   Kies uw betalingswijze. EBay biedt verschillende betalingsmogelijkheden voor kopen en verkopen, maar de meest populaire is zonder twijfel PayPal. Stel uw PayPal-account in door de links op de eBay-website te volgen of ga naar www.paypal.com.
   • Een goede strategie is om met PayPal te beginnen en vervolgens uw betalingsmogelijkheden uit te breiden zodra u bekend bent met het verkoopproces (of als uw klanten om andere betalingsvormen vragen).
   • U moet uw bankrekeninggegevens invoeren, dus houd deze bij de hand.
   • EBay accepteert ook ProPay, Skrill, creditcards of betaalpassen die zijn verwerkt via de internetaccount van de verkoper, uitbetalingen en PayPal-tegoed.
   • Het wordt aanbevolen om een ​​aantal andere opties te onderzoeken en erachter te komen welke voor u geschikt is. Bekijk het betalingsmethodebeleid van eBay om te zien wat is toegestaan.

5. 

   Bouw uw reputatie op door wat kleine items te kopen. Een belangrijke manier die eBay gebruikt om zichzelf te stabiliseren als een veilige markt, is door klanten en verkopers aan te moedigen feedback over elkaar te geven. Klanten kijken naar feedbackbeoordelingen van verkopers en het kopen van een paar items is de snelste manier om positieve beoordelingen aan uw profiel toe te voegen.
   • Probeer kleine items te kopen die je toch al wilt of moet kopen en betaal direct, zodat je als koper goede feedback krijgt. Maak je geen zorgen over het kopen van dingen die kunnen worden doorverkocht. Het belangrijkste is om jezelf te vestigen als een vertrouwd lid van de eBay-gemeenschap.
   • Potentiële klanten die een nieuwe verkoper zonder feedback zien, kunnen erg bang zijn dat u een "deadbeat" -verkoper bent en aarzelen om bij u te kopen.

6. 

   Maak je profielpagina. Het is niet nodig om een ​​zeer uitgebreid profiel te hebben als u alleen kleine artikelen verkoopt, maar het toevoegen van een foto en wat informatie kan klanten helpen verzekeren dat u een legitieme verkoper bent.
   • Om duurdere items te verkopen, is het belangrijker om meer informatie over jezelf toe te voegen, vooral als je een nieuwe verkoper bent.
   • Mensen lezen je profiel om te proberen meer over je te weten te komen, dus het is een goede plek om je inloggegevens uit te leggen, zoals aangeven dat je een verzamelaar bent, een winkelier, iemand met kennis van bepaalde artikelen, enz.

Deel 2 van 5: Kiezen wat u wilt verkopen

1. 

   Verkoop wat je weet. EBay is begonnen met het bedienen van liefhebbers en verzamelaars en blijft een geweldige plek om uw materiaal te tonen. Als u gemakkelijk koopjes of zeldzame items in een specifieke categorie vindt, overweeg dan om u te specialiseren in artikelen waar u veel van af weet.

2. 

   Weet wat u niet kunt verkopen. Het is duidelijk dat illegale en gevaarlijke items, zoals menselijke lichaamsdelen, drugs, levende dieren en illegale diensten, niet zijn toegestaan. Andere items kunnen worden verkocht, maar zijn beperkt, zoals items die worden verkocht in de categorie 'alleen voor volwassenen'. Controleer het beleid van eBay met betrekking tot verboden en beperkte items om te voorkomen dat uw account wordt opgeschort of zelfs permanent wordt verbannen.

3. 

   Minimaliseer uw risico door items te verkopen die u al bezit of door klein te beginnen. Als u niet zeker weet wat u moet verkopen, is het riskant om een ​​voorraad op te bouwen zonder van tevoren een paar verkopen te hebben gedaan. Probeer een paar kleine items te adverteren, om een ​​idee te krijgen van wat goed verkoopt en de logistiek die daarbij komt kijken.
   • Je kunt beginnen met het verkopen van dingen die je in huis hebt en die je niet meer gebruikt, of door dingen te kopen om uit te proberen die kunnen worden geretourneerd of bewaard.
   • Het is belangrijk om experimenten te doen voordat u een zeer grote voorraad opbouwt. U kunt uw artikelen misschien niet verkopen tegen een prijs die hoog genoeg is om winst te maken, of u krijgt mogelijk een extra grote en moeilijk te verplaatsen voorraad.
   • Als je al een voorraad hebt van je bestaande collecties of activiteiten, ben je klaar om te gaan! Door wat verkopen te doen, kunt u bepalen wat de beste manier is om uw producten op eBay te verkopen.

4. 

   Bedenk hoe u uw spullen krijgt. Meestal wordt wat u verkoopt, bepaald door wat u kunt vinden. Het kopen van items voor eBay kan tijd en moeite kosten, dus het is belangrijk om een ​​leveringsmethode te vinden die je bevalt en waarmee je je prettig voelt.
   • EBay zelf kan een goede plek zijn om koopjes te vinden. Sommige mensen zoeken naar items die onder de marktprijs liggen, slecht gepresenteerde of verkeerd gespelde titels.
   • Als je van kringloopwinkels of garageverkopen houdt, zijn dit geweldige plekken om te beginnen. Maar vergeet niet dat het meestal niet mogelijk is om te retourneren wat er is gekocht, zodat u items kunt krijgen die u niet kunt verkopen.
   • Discountwinkels, magazijnen en verkooppunten zijn goede plekken om koopjes te vinden en hebben vaak een retourbeleid waarvan je kunt profiteren als je artikelen niet verkopen.

5. 

   Bedenk hoeveel tijd u zult besteden aan het adverteren van elk item. Vergeet niet dat u foto's moet maken, beschrijvingen moet schrijven en moet weten hoe u elk verkocht item kunt plaatsen. Dit kost tijd, dus het is efficiënter om vergelijkbare items te verkopen, gemakkelijk te fotograferen en te beschrijven.
   • Probeer items te vinden die in bulk worden verkocht of met vergelijkbare kenmerken. Op die manier kunt u zelf advertentiesjablonen maken of zelfs eenvoudig voorraad voor meerdere items maken.
   • Zoek naar items die gemakkelijk te beschrijven en te fotograferen zijn. Populaire artikelen hebben meestal weinig beschrijving nodig, omdat mensen al precies weten wat ze zijn door ernaar te kijken.
   • Zoek naar items die gemakkelijk op dezelfde manier kunnen worden gepost (zodat u ze snel kunt inpakken en kortingen krijgt wanneer u verzendmateriaal in bulk koopt).

6. 

   Denk aan transport- en opslaglogistiek. Grote en zware items kunnen moeilijk winstgevend zijn, omdat ze duur kunnen zijn om te vervoeren en veel ruimte in beslag nemen.
   • Klanten noteren de totale kosten van het artikel, inclusief verzending, dus de verzendkosten moeten altijd in aanmerking worden genomen bij het overwegen of een artikel tegen een redelijke prijs kan worden verkocht.
   • Beschouw ruimte als een belangrijke kwestie. Thuiswerken door artikelen te verkopen, kan overheadkosten verminderen, maar als uw voorraad alle ruimte begint in te nemen, zal uw leven niet hetzelfde zijn. Heeft u ruimte voor uw producten en een plek om uw gekochte artikelen in te pakken, in te pakken en op te slaan?

7. 

   Denk aan de snelheid waarmee het mogelijk is om de voorraad te verplaatsen en hoe lang u bereid bent te wachten. Houd er rekening mee dat trends snel voorbij kunnen gaan en u met verouderde voorraad kunt achterlaten. Voor andere items kan het zijn dat u langer moet wachten voordat verzamelaars of een andere geïnteresseerde klant komt opdagen.

8. 

   Ontdek wat er nieuw is. Het is duidelijk dat hoe populairder een artikel is, hoe meer mensen ernaar zullen zoeken en het zullen aanbieden. Dit vereist een zekere hoeveelheid talent, en succesvolle verkopers zijn meestal de mensen die intuïtief weten wat ze moeten verkopen. EBay heeft echter enkele hulpmiddelen om te bepalen wat populair is.
   • Bekijk de nieuwspagina van eBay. Onder de items die gewoonlijk op de pagina worden geadverteerd, zijn merkkleding, elektronica, gouden sieraden, modeaccessoires en voetbalshirts.
   • Bekijk beëindigde advertenties. Hierdoor kunt u zien hoeveel van een bepaald artikel is verkocht, wanneer de verkoop plaatsvond en voor welk bedrag. Als je de eBay-app op je mobiele apparaat hebt, kan dit vooral handig zijn als je in een garage of in een winkel bent en niet zeker weet of je iets moet kopen.
     • Typ uw zoekopdracht in het zoekvak van eBay en vink de vakjes aan naast 'Advertenties voor verkochte items' of 'Advertenties gesloten' (in het gedeelte 'Alleen weergeven' van het menu aan de linkerkant van de pagina).
     • Voer voor de mobiele app uw zoekwoorden in en tik op "Filter". Vink 'Advertenties beëindigd' of 'Alleen verkochte items' aan onder 'Zoekfilteropties'.
   • U kunt producten gebruiken die specifiek zijn ontworpen voor verkopersonderzoek, maar u moet ervoor betalen. Popsike.com is een gratis versie, speciaal voor muziekverkopers.
   • Houd er rekening mee dat als iets populair is, er veel verkopers zijn die dezelfde artikelen verkopen als jij. Het kan moeilijk zijn om te verkopen in een categorie die al verzadigd is, aangezien het heel gemakkelijk is om te verdwalen in het grote aantal zoekresultaten en de prijzen al zo laag zullen zijn dat het bijna onmogelijk zal zijn om van een kleine verkoper te profiteren.

Deel 3 van 5: Advertenties maken die verkopen

1. 

   Onderzoek uw markt. Zoek op eBay naar items die lijken op de items die u wilt verkopen en lees de advertenties, met name gesloten advertenties die tegen een goede prijs zijn verkocht of huidige advertenties die veel biedingen hebben opgeleverd.
   • Schrijf op wat voor soort informatie of foto's u het nuttigst vindt om een ​​potentiële klant te zien - dezelfde soort informatie zal voor hen nuttig zijn.
   • Bedenk waarom u denkt dat een verkoper betrouwbaar is en hoe u hetzelfde gevoel van vertrouwen kunt overbrengen via uw verkopen en uw profiel.

2. 

   Log in op uw account en ga naar de sectie "verkopen", onder "Mijn eBay" of via de hoofdpagina bovenaan.

3. 

   Voer een titel in voor uw advertentie. Het is van het grootste belang dat uw veiling wordt opgemerkt. Naast een goede kop zal het verstrekken van voldoende informatie om uw potentiële klanten te laten weten of hun tijd het bekijken waard is, ook mensen aantrekken die op zoek zijn naar uw items.
   • Voeg alle relevante woorden toe en spel ze correct. Onvoldoende informatie in een titel zal een veel kleiner aantal potentiële klanten of bieders aantrekken; bijgevolg zal het artikel niet worden verkocht of tegen een veel lagere prijs worden verkocht dan het anders had kunnen worden verkocht.
   • Houd de woorden relevant. Sluit oppervlakkige informatie uit, zoals "legaal" of "uitstekend". Er is maar heel weinig ruimte beschikbaar, dus gebruik het om te vertellen wat mensen zoeken (niemand zal op eBay zoeken naar artikelen met de titel "@LHE" of "GEWELDIG !!!!").
   • Voeg alternatieve spellingen en woordgroepen toe, indien beschikbaar. Als je bijvoorbeeld een iPod verkoopt, zet dan "MP3-speler" in de titel. De zoekopdracht van eBay houdt echter automatisch rekening met variantzinnen. Soms wordt er naast de titel van de veiling ook gekeken naar categorienamen. specifieke voorwaarden en noteer de titels die op veilingen verschijnen.

4. 

   Maak goede foto's van uw item. Foto's die het te verkopen item duidelijk illustreren, kunnen een advertentie transformeren; slechte foto's kunnen klanten zelfs afstoten. Koop een goedkope digitale camera of een cameratelefoon, als je die nog niet hebt. U moet ten minste één foto in uw advertentie opnemen en het hebben van meer dan één foto geeft zeker een boost aan het vertrouwen van kopers. U kunt per advertentie maximaal 12 foto's beschikbaar stellen.
   • Gebruik goede verlichting. Schakel indien mogelijk de flitser uit en gebruik natuurlijk licht. Ga naar buiten of maak een foto bij het raam.
   • Roteer of snijd foto's bij die dit nodig hebben om er beter uit te zien, en gebruik een fotobewerkingsprogramma of de eBay-editor om het uiterlijk van uw afbeeldingen te verbeteren.
   • Maak zoveel foto's als u klant wilt zijn. Maak foto's vanuit alle hoeken van het item waarvan u denkt dat iemand ze nuttig zal vinden.
   • Maak foto's van ongebruikelijke kenmerken, defecten, enzovoort. Het extra vertrouwen dat klanten hierdoor bijna altijd zullen hebben (behalve de minder gewaardeerde items) is het waard. Voor sommige items is natuurlijk alleen een foto nodig; gebruik uw oordeel.
   • Gebruik geen afleidende of vuile achtergrond en verwijder alle rommel rondom. Een eenvoudig vel wit papier kan worden gebruikt om een ​​schone, neutrale achtergrond te creëren voor kleinere items.
   • Kopieer nooit foto's van andere advertenties of ergens anders op internet. Dit is niet alleen oneerlijk en frauduleus, het zal bijna altijd een inbreuk op het auteursrecht zijn; bijna alles op internet en elders is auteursrechtelijk beschermd, ongeacht of u een auteursrechtvermelding hebt of niet.
   • Lees het artikel over hoe u gratis betere productfoto's kunt maken om meer ideeën op te doen over het maken van goede foto's voor verkoop op eBay.

5. 

   Voer een beschrijving in voor het item. Voeg alle relevante informatie toe. Dit omvat wie de fabrikant is, wat de compatibiliteit is (voor artikelen die bedoeld zijn om met iets anders te gebruiken), maat, gewicht, kleur, staat enzovoort.
   • Wees voorzichtig met het toevoegen van teveel informatie. Een klant kan onnodige informatie doornemen, maar zal waarschijnlijk op de knop "terug" klikken als hij de gewenste informatie niet vindt. Extra informatie kan zoekmachines ook helpen uw advertentie te vinden.
   • Zet de belangrijkste informatie aan het begin of heel dicht bij het begin van de advertentie.
   • Houd het ontwerp eenvoudig als u de behoefte voelt om er een voor de advertentie te maken. Sommige verkopers vullen advertenties met niet-gerelateerde elementen, waardoor ze moeilijk te lezen zijn. Laat de afbeeldingen en tekst voor zich spreken.
   • Kies redelijk grote, gemakkelijk te lezen lettertypen voor uw advertentie en overdrijf animaties, luide kleuren en andere afleidingen niet. Bedenk dat sommige klanten slechtziend zijn en de voorkeur geven aan grote letters. Denk aan "boeken met grote lettertypen" als voorbeeld van de grootte van uw tekst.
   • Wees duidelijk over eventuele gebreken in het artikel. Klanten zullen dit sowieso ontdekken, dus laat ze zelf beslissen wat een significant probleem is en wat niet. Door de gebreken van een artikel duidelijk te beschrijven, wordt het vertrouwen van de klant vergroot en is de kans groter dat ze uw product kopen.

6. 

   Kies een verkoopformaat. U kunt kiezen wat u het beste uitkomt en het meest geschikt is voor uw artikel.
   • Online veiling. Veilingen duren 1 tot 10 dagen en kunnen u soms toestaan ​​om een ​​hogere waarde voor uw item te krijgen, omdat het klanten aanmoedigt om te concurreren met anderen en te genieten van de sensatie van het winnen van een item, net zoveel als het product zelf.
     • Dit is goed als je iets te koop hebt waar mensen vaak naar op zoek zijn en waar mensen naar lijken te streven, zoals een zeldzaam stukje sportgeheugen.
     • Het veilingformaat is ook handig als u twijfelt over de te koop aangeboden prijs en kan u helpen bij het bepalen van de prijs voor soortgelijke items in de toekomst.
   • Artikelen in de categorie "Nu kopen!" hebben een vaste prijs. Ze stellen de klant in staat iets te kopen en het onmiddellijk te plaatsen, in plaats van te moeten wachten tot de veiling is afgelopen.
     • Dit is geweldig voor artikelen die mensen routinematig of impulsief kopen, of voor artikelen waarvan het aanbod al groter is dan de vraag en u een concurrerende prijs wilt bieden.
     • Artikelen die mensen onmiddellijk nodig hebben, zullen waarschijnlijk niet veel biedingen opleveren op een veiling.

7. 

   Stel uw prijs in op basis van hoeveel u voor het item hebt betaald, uw bestede tijd, de kosten van eBay en hoeveel het kost om te posten. Onthoud dat zodra iemand een item koopt of de veiling eindigt, het een bindende verkoopovereenkomst is en het moeilijk is om deze te overwinnen, tenzij beide partijen overeenkomen de verkoop te annuleren.
   • U kunt de prijs op elk moment wijzigen voor artikelen met een vaste prijs of voordat het eerste bod op veilingartikelen wordt geplaatst.
   • Aanvankelijke biedingen met een lage waarde trekken meer bieders en interesse in het item aan, en kunnen resulteren in een verkoop voor een hogere prijs voor het item; Als een artikel echter niet genoeg interesse genereert of niet zichtbaar genoeg is, is het mogelijk dat u een zeer lage uiteindelijke verkoopwaarde krijgt.
   • Er is een optie om een ​​"reserveprijs" voor het item in te stellen terwijl je een laag startbod biedt, maar eBay rekent hiervoor extra en sommige klanten vinden het saai.
   • Overbelast de waarde van verzending en behandeling niet. Hoewel het soms handig is om de verzendkosten een beetje aan te passen om een ​​lagere prijs te kunnen bieden en om afhandeling en levering te overwegen, zullen de meeste klanten worden afgestoten door duidelijk te hoge verzendkosten.
   • Houd rekening met de facturen die eBay zal verzenden en wees een punctuele betaler. U moet na verloop van tijd commissies en andere advertentiekosten betalen, en u moet regelmatig volledige betalingen doen om te kunnen blijven adverteren voor uw artikelen. Hoewel de vergoedingen u aanvankelijk misschien verbazen, beschouw ze dan als een zeer belangrijk onderdeel van uw zakelijke uitgaven en u zult zich snel herinneren dat ze uit de kosten van de producten en uw inspanningen moeten komen.

8. 

   Kies wanneer u uw veiling wilt starten en beëindigen. Ze eindigen in 1, 3, 5, 7 of 10 dagen nadat ze zijn gestart. Wanneer de veiling eindigt en hoe lang deze duurt, kan dit het verschil zijn in de uiteindelijke waarde van uw verkoop. Wanneer de veiling eindigt op het moment van aankoop, is het meestal mogelijk om een ​​hogere verkoopprijs te krijgen.
   • Veilingen die in het weekend zijn gesloten, hebben de neiging om veel bezoekers te trekken, waardoor de kans op betere eindprijzen voor uw artikelen toeneemt.
   • Veel artikelen zijn ook seizoensgebonden, dus er zijn betere tijden van het jaar om ze te verkopen. Strandartikelen verkopen bijvoorbeeld meer in de zomer, terwijl ski's meer worden verkocht in de winter.
   • Je kunt de geplande aanbiedingen van eBay voor bepaalde categorieën bekijken. Kijk op de website en plan uw verkopen voor wanneer deze categorieën worden gemarkeerd.

9. 

   Houd een vriendelijke toon aan. Veel verkopers lijken ernaar te streven potentiële klanten te intimideren; ze schijnen te denken dat het essentieel is om meerdere pagina's met bedreigingen achter te laten (steevast in enorme, kleurrijke lettertypen) om niet-betalende bieders te melden, enzovoort. Doe het niet! Je zou niet willen kopen in een bouwwinkel waar de eigenaar elke beweging die je maakt in de gaten houdt (of in een winkel waar de verkoper klaagt over andere klanten). Het internet is niet anders. Het is een belediging voor uw potentiële klanten om hen als dieven of potentiële overtreders te behandelen. Gebruik een dergelijke benadering niet.
   • Als het nodig is om aanvullende informatie over uw polissen op te nemen, moet de omvang van de informatie kleiner zijn dan de beschrijving van het artikel.
   • Bied een retourbeleid aan. Dit helpt je niet alleen om in aanmerking te komen voor eBay-kortingen, maar zorgt er ook voor dat klanten eerder geneigd zijn om te kopen. Er zijn maar heel weinig klanten die hun aankopen daadwerkelijk retourneren, dus u zult waarschijnlijk meer profiteren door hen een veilig gevoel te geven dan geld te verliezen aan retouren.
   • Beantwoord de vragen van uw klanten terwijl de veiling loopt. Wees hier ijverig in en wees altijd geduldig, een transparante en vriendelijke professional. Klanten zien niet graag onbeantwoorde vragen en dit heeft invloed op hun professionaliteit, dus aarzel niet om te antwoorden.

10. 

    Controleer alles zorgvuldig voordat u opslaat. Als u klaar bent (u bevindt zich op de "overzichtspagina"), controleert u dit zorgvuldig en drukt u vervolgens op "Verzenden". Als u niet op de knop drukt, wordt er niets ingevoegd. U ontvangt een e-mail waarin wordt bevestigd dat het product op eBay is geplaatst.
    • Controleer je spelling. Dit compenseert niet op andere manieren een slechte advertentie, maar het helpt nog steeds. Juiste hoofdletters en interpunctie maken een advertentie veel gemakkelijker te lezen.
    • Corrigeer eventuele fouten. U kunt fouten in een veiling blijven corrigeren totdat het eerste bod is uitgebracht; daarna blijft het zoals het is!

Deel 4 van 5: Een transactie voltooien

1. 

   Bekijk de veiling. U krijgt een idee van de publieke belangstelling door te kijken naar de verandering in de meter; Als er maar weinig mensen kijken, kan het nodig zijn om de veiling aan te passen om deze aantrekkelijker te maken voor iedereen die de site bezoekt. Kijken, leer wat werkt en wat niet en pas de nodige wijzigingen toe.]
   • Beëindig indien nodig een veiling. Het is mogelijk om het tot 12 uur voordat het eindigt te beëindigen. Doe dit echter zeer spaarzaam, want waarnemers waren misschien enthousiast over de biedingen en zullen teleurgesteld zijn als ze het als een gewoonte zien. Bewaar dit voor uitzonderlijke omstandigheden, zoals items die breken, kwijtraken of gestolen worden. Bewaar producten op een veilige plaats nadat u reclame heeft gemaakt voor producten die te koop zijn.
   • Verlaag de minimumprijs. Vóór de laatste 12 uur van een veiling kunt u het minimumbedrag verlagen als u denkt dat u geen biedingen ontvangt.
   • Besteed aandacht aan klanten. Het is mogelijk om sommige klanten om bepaalde redenen te blokkeren, zoals klanten die niet met PayPal kunnen betalen, klanten die zich in landen bevinden waar het niet mogelijk is om te posten en klanten met lage of slechte feedback. U kunt ook goedgekeurde klantenlijsten opstellen, waardoor sommige klanten automatisch kunnen bieden.

2. 

   Wees voorbereid op wanneer een artikel wordt verkocht. Na ontvangst van het bericht dat een artikel is verkocht, stuurt u direct een factuur naar de klant als u binnen een paar uur geen betaling ontvangt.

3. 

   Geef feedback. Het is beleefd en goed zakelijk om feedback achter te laten zodra de klant zijn steentje heeft bijgedragen. Het toevoegen van een op de dag van indiening is een goede staat van dienst voor beide, en als je alles correct doet, is er waarschijnlijk geen risico dat je in dit stadium feedback achterlaat.
   • Het is goed om klanten beleefd te vragen om ook voor jou feedback achter te laten (als je daar tijd en zin voor hebt). Doe het echter maar één keer. Wees niet volhardend.

4. 

   Verpak de artikelen ordelijk en veilig. Als het breekbare artikelen zijn, kan het onjuist verpakken ervan leiden tot kapotte artikelen en ontevreden klanten! Aan de andere kant kan een onberispelijke verpakking de verkoopimpressie voor een klant echt verbeteren. Houd rekening met het bedrag dat voor de verzending is betaald (doos, vulling, enz.) Om een ​​redelijke prijs te bepalen, of tel dit op bij de verzend- en administratiekosten.

5. 

   Als u ontevreden bent over een klant of een andere verkoper, neem dan contact met hen op en bespreek het probleem tijdig en beleefd. Gebruik negatieve feedback als laatste redmiddel als het probleem niet kan worden opgelost.
   • Probeer altijd te onderhandelen in plaats van negatieve feedback achter te laten, aangezien het moeilijk is om het terug te draaien of te verwijderen als je ergens een fout in hebt gehad. Onthoud dat je niet weet of de cliënt een auto-ongeluk heeft gehad en in het ziekenhuis is beland in plaats van te betalen (zoiets gebeurt in het leven).
   • Wees voorzichtig met het verzenden van feedback. U kunt worden aangeklaagd voor het maken van oneerlijke uitspraken op de feedbackpagina, dus houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor uw opmerkingen. Wees eerlijk en professioneel, en maak vooral geen kinderachtige en prikkelbare opmerkingen.
   • Negatieve feedback zorgt ervoor dat klanten u niet vertrouwen en zorgt ervoor dat verkopers twee keer nadenken voordat ze een verkoop met u sluiten. Houd eventuele negatieve feedback bij met nauwkeurige feiten. Gebruik geen scheldwoorden.
   • Help het feedbacksysteem eerlijk te houden: voeg alleen eerlijke opmerkingen in en vermijd het "uitwisselen" van positieve feedback. Een verkoper moet positieve feedback achterlaten als de klant onmiddellijk betaalt. Een klant moet positieve feedback achterlaten als het artikel binnen een redelijke termijn en zoals aangekondigd aankomt. Een verkoper die van een klant verwacht dat hij positieve feedback achterlaat, wisselt eigenlijk feedback uit. Dergelijke praktijken verstoren de evaluaties.

Deel 5 van 5: Uw advertenties promoten

1. 

   Als je originele kunst- of ambachtelijke producten van welke aard dan ook verkoopt, word dan lid van eBay-groepen over je product. Verzamelaars sluiten zich net zo goed aan bij deze groepen als kunstenaars en ambachtslieden, en velen van hen zijn ook klanten. Sommige enthousiastelingen verkopen om hun aankopen te financieren. Lees onderwerpen, wees aardig en vriendelijk, raak niet betrokken bij zinloze discussies en prijs alles wat je maar wilt. Dit is een goede manier om vrienden te maken en betrokken te raken bij een bloeiende nichegemeenschap.

2. 

   Gebruik de kracht van sociale media om uw advertenties te promoten. Blog bijvoorbeeld over uw advertenties (vooral als u een kunstenaar of ambachtsman bent). Deel ze op Facebook en Twitter.

3. 

   Neem de verzendkosten op in het totale bedrag of het minimumbod. Klanten zochten naar artikelen met goedkopere of gratis verzending, waardoor ze geneigd kunnen zijn om te kopen. Laat het hen weten als u het aanbiedt.

4. 

   Verkoop goedkope items om uw feedback op te bouwen. Je feedbackscore is een vaak over het hoofd gezien kooponderdeel op eBay. Klanten die twijfelen tussen identieke of zeer vergelijkbare advertenties, kiezen er meestal een waarvan de verkoper een hogere feedbackscore heeft. Daarom is het erg belangrijk om uw feedbackscores te verbeteren.

5. 

   Overweeg of u geïnteresseerd bent om PowerSeller op eBay te worden. Je kunt er niet om vragen, maar de kans is groter dat je eBay in een van de volgende situaties verandert:
   • Je doet consequent een minimum aan verkopen per maand (controleer de vereisten van eBay, aangezien deze zowel in de loop van de tijd als afhankelijk van je regio veranderen);
   • U handhaaft een minimum aantal verkopen gedurende minimaal 3 opeenvolgende maanden;
   • Voor het geval je goede feedback hebt.

6. 

   Kijk op de eBay-blog van de verkopersbond totdat je deze status hebt gekregen. Het adres is: powersellersblog.com. Het zal u helpen om enkele uitstekende verkooptips te leren.

7. 

   Overweeg om een ​​winkel op eBay te openen. Dit kan een aantrekkelijk idee zijn als u wilt dat mensen via hun eigen aparte URL in zoekmachines kunnen zoeken. Groepeer artikelen in exclusieve categorieën die door u zijn gemaakt en creëer, indien u dat wilt, een zeer interessant profiel voor uw vaste klanten en anderen.
   • Er zijn voordelen, zoals 'fixed price'-advertenties met lagere tarieven op de lange termijn, maar verkopen worden alleen in uw winkel getoond, niet op reguliere veilinglijsten.
   • Daarnaast is er een maandelijkse vergoeding voor het bezitten van een winkel waarmee rekening moet worden gehouden bij het verkopen van uw artikelen. Voor een beginnende verkoper is het een goed idee om eerst een kijkje te nemen in andere winkels en na enige verkoopervaring te beslissen of een winkel geschikt voor u is.

8. 

   Afgelopen.

Tips

• Ongeacht of u een beginnende verkoper bent of iemand die al een tijdje in de verkoop heeft gewerkt, u moet zich realiseren dat er geen geheim is voor verkoopsucces. De realiteit is dat je moet experimenteren met verkopen volgens je eigen methode totdat je het pad vindt dat je het meeste succes zal brengen, je artikelen en je aanpak. Vertrouw op uw gezond verstand, goede observatie en onderzoek, en wees ook een uitstekende communicator, en u kunt succesvol verkopen op eBay.
• Profiteer van gratis verkooptraining. Er zijn tientallen boeken die praten over verkopen op eBay. Je zult er minstens één vinden in je plaatselijke openbare bibliotheek, en het zal voldoende zijn (aangezien iedereen de neiging heeft hetzelfde te zeggen en het kopen ervan niet echt de moeite waard is).

Waarschuwingen

• Een verkoop op eBay is net zo doorslaggevend als een contract ergens anders. Als u zich ertoe verbindt iets op een veiling op eBay te verkopen, kunt u niet van gedachten veranderen omdat u niet een voldoende hoge prijs hebt gekregen. Als een enkele persoon biedt, is het volledig mogelijk geld verliezen op een item als u een te lage vanafprijs instelt, zodat u in ieder geval de kostprijs kunt dekken.
• Wees voorzichtig bij verkoop in het buitenland. De meeste items zijn perfect levensvatbaar en kunnen het aantal biedingen verhogen. Wat in Brazilië volkomen legaal is, kan echter in andere landen illegaal zijn (of vice versa).
• Verkoop geen illegale artikelen. Dit kan ernstige gevolgen voor u hebben.
• Accepteer geen aanbiedingen om een ​​item te verkopen of betalingen buiten eBay te accepteren. Dit is in strijd met het beleid van de site en geeft u geen middelen als er iets misgaat met de verkoop.