Inhoud

• Stappen
• Tips
• Waarschuwingen

Pesten in de werkomgeving verwijst naar elk herhaald en opzettelijk gedrag van een medewerker die de prestaties van collega's wil verlagen, vernederen, in verlegenheid brengen of aantasten. De handeling kan afkomstig zijn van werknemers, supervisors, beheerders en is een reëel probleem voor werknemers op alle niveaus. Dit is geen grap. Door pesten op de werkvloer te leren herkennen en aanpakken, kunt u bijdragen aan een gezondere en productievere omgeving voor uzelf en uw collega's. Lees verder voor meer informatie.

Stappen

Methode 1 van 4: Pesten op het werk begrijpen

1. 

   Leer wat een bullebak is en wat hij doet. Net als de meest vervelende jonge kinderen op de kleuterschool, gebruikt de pestkop op het werk dezelfde instrumenten van intimidatie en manipulatie om hem deprimerend te maken. Hun gedrag leren herkennen is de eerste stap om ze te stoppen en weer aan het werk te gaan in een comfortabele omgeving.
   • Een bullebak vindt het leuk om anderen lastig te vallen. Je kunt misschien niet met iedereen op het werk overweg, maar dat betekent niet dat je persoonlijkheid per se pesterig is. Het verschil tussen de twee is de deal: lijkt het erop dat de persoon je van streek probeert te maken, of ben je er deprimerend van? Lijkt ze dit leuk te vinden? Als het antwoord ja is, kan dit wijzen op het bestaan ​​van de pestkop.
   • Pestkoppen hebben meestal psychologische problemen die verband houden met controle. Weet dat je pesten minder te maken heeft met je prestaties en persoonlijkheid, maar dat je diep verbonden bent met de onzekerheden van de pester.

2. 

   
   
   Erken pesten. Zoek naar de juiste tekenen van pesten - signalen die meer betekenen dan alleen persoonlijke onenigheid of onenigheid. Pesten op de werkplek kan zijn:
   • Schreeuwen, zowel privé, voor collega's als voor klanten
   • Schelden distributie
   • Respectloze of vernederende opmerkingen
   • Overmatige monitoring, naast kritiek en het zoeken naar gebreken in iemands werk
   • Opzettelijk iemand overweldigen met werk
   • Saboteer iemands werk door hem voor te bereiden om te mislukken
   • Opzettelijk informatie verbergen die nodig is voor efficiënte werkprestaties
   • Sluit sommige mensen actief uit van normale gesprekken tussen collega's, en zorg er daarnaast voor dat de persoon zich ongewenst voelt.

3. 

   
   
   Let op signalen buiten het werk die erop wijzen dat u het slachtoffer bent van pesten. Mogelijk lijdt u aan pesterijen als u thuis de volgende problemen ervaart:
   • U heeft moeite met slapen of heeft last van misselijkheid en braken omdat u bang bent om weer aan het werk te gaan
   • Uw gezin is gefrustreerd door hoeveel u over uw werkproblemen praat
   • Je hebt je dagenlang zorgen gemaakt om weer aan het werk te gaan
   • Uw arts heeft gezondheidsproblemen opgemerkt zoals hoge bloeddruk en andere stressgerelateerde problemen
   • Voel je je schuldig omdat je een probleem op de werkvloer veroorzaakt?

4. 

   
   
   Negeer het gevoel gepest te worden niet. Als u zich in de minderheid voelt, of alsof u een onevenredige hoeveelheid voedsel op uw bord heeft gelegd, kan het verleidelijk zijn om excuses te verzinnen. "Iedereen wordt zo behandeld" of "Ik verdien" zijn "schuldige" uitspraken die de pestkop helpen om over je heen te lopen. Trap niet in deze val als je het gevoel hebt dat je gepest wordt. Stel een plan op om de pestkop te voorkomen en uw werkomgeving te herstellen.
   • In tegenstelling tot pestkoppen van studenten, die de neiging hebben om slachtoffers lastig te vallen die ze als eenzaam of zwak beschouwen, stoort de pestkop op de werkplek meestal werknemers die hij als bedreigend beschouwt. Als iemand er door jouw aanwezigheid zo slecht uitziet dat hij of zij je moet storen, beschouw het dan als een vreemd compliment. Je bent goed in wat je doet. Je weet het. Laat de pestkop je niet in verwarring brengen.

Methode 2 van 4: Actie ondernemen

1. 

   Zeg tegen de pestkop dat hij moet stoppen. Dit is natuurlijk moeilijker dan het klinkt, maar u kunt enkele eenvoudige gebaren en uitspraken in gedachten houden - een dergelijke houding kan helpen als u zich gepest voelt.
   • Strek je armen uit en creëer een barrière tussen jou en je pestkop. Wees een politieagent en gebruik het "stop" -teken met uw hand.
   • Zeg iets korts waaruit uw frustratie blijkt, zoals "Stop alsjeblieft en laat me werken" of "Stop met praten alsjeblieft". Dit helpt je om het gedrag te bestrijden en geeft munitie aan je melding als het gedrag aanhoudt.
   • Vererger pesten nooit. Het schreeuwen van beledigingen of hardop reageren kan de situatie verergeren of u in een chaos van problemen brengen. Gebruik een kalme en ontspannen toon, alsof je tegen de hond praat die aan je sandalen knaagt, wanneer je Bully vraagt ​​om te stoppen.

2. 

   Houd een dagboek bij met alle gebeurtenissen waarin het pesten plaatsvond. Schrijf de naam van de pester en de methode van pesten op. Schrijf specifieke tijden, datums, locaties en de namen van eventuele getuigen op. Verzamel zoveel mogelijk informatie. Het verzamelen van documentatie is de belangrijkste en meest concrete manier om de pestkop te stoppen wanneer u uw probleem voorlegt aan meerderen of een advocaat.
   • Zelfs als je niet weet of je aan pesten lijdt, kan het opschrijven van je gevoelens in een dagboek je helpen je gevoelens te begrijpen en erachter te komen wat je probleem is. Je kunt begrijpen dat er geen pestkop in je leven is nadat je je gevoelens en frustraties hebt opgeschreven. Of misschien begrijpt u dat u echt actie moet ondernemen.

3. 

   Verzamel getuigen. Praat met uw collega's wanneer u zich het doelwit van pesten voelt en zorg ervoor dat zij u zullen steunen door uw bewijsmateriaal te bevestigen. Vraag ze ter referentie op te schrijven wat ze hebben gezien. Kies iemand die tegelijk met jou werkt of een bureau naast jou heeft.
   • Als pesten de neiging heeft om op specifieke tijden of plaatsen voor te komen, vraag dan getuigen om het gebied te passeren als u vermoedt dat de pester u komt storen. Neem partners mee als u naar een vergadering gaat met een leidinggevende die u kennelijk graag lastig valt. Je krijgt steun als het lelijk wordt en je hebt bewijs voor later.
   • Als je gepest wordt, is de kans groot dat anderen aan hetzelfde probleem zullen lijden. Kom samen en help elkaar om de gemeenschappelijke vijand te overwinnen.

4. 

   Blijf kalm en wacht een tijdje. Zorg ervoor dat u uw bewijsmateriaal heeft verzameld en kalm en professioneel bent gebleven. Als je tijdens een emotionele explosie naar je baas rent, kun je eruitzien als een klager - of overdreven - als er een groter probleem is. Als u kalm blijft, wordt u mondiger, presenteert u concreter bewijs en heeft u een betere kans om uw werkomgeving ten goede te veranderen.
   • Wacht een nacht tussen pesten en rapporteren. Als je ondertussen gepest wordt, of als je even moet wachten voordat je met je baas praat, doe dan je best om de pester te vermijden. Blijf kalm en ga verder. Als je verwacht dat pesten zal gebeuren, ben je erop voorbereid.

5. 

   Maak een afspraak met uw leidinggevende of HR-vertegenwoordiger. Neem het schriftelijk bewijs en de getuigen mee en presenteer uw zaak zo kalm mogelijk. Oefen van tevoren wat u gaat zeggen. Dien een korte en goede klacht in en leg eventuele documentatie voor aan de supervisors.
   • Stel geen actie voor als uw baas dit niet nodig heeft. Het is ongepast om met de baas te praten en te zeggen: "Bruce moet worden ontslagen omdat hij een bullebak is". Leg je zaak zo krachtig mogelijk uit, leg zoveel mogelijk bewijs voor en zeg: "Ik ben gefrustreerd door dit gedrag en ik heb geen opties meer - ik dacht dat je dat moest weten." Laat uw leidinggevenden hun eigen conclusies trekken over de toekomst van de werknemer.
   • Als je leidinggevende je van streek maakt, neem dan contact op met HR of de supervisors van de leidinggevenden. Dit is niet het leger en er is geen "commandostructuur". Praat met iemand die een verschil kan maken.

6. 

   Doorgaan. Als pesten doorgaat en op geen enkele manier is aangepakt, is het uw recht om de lat hoger te leggen. Praat met de hoogste raad van bestuur of het HR-kantoor (Human Resources). Ga door totdat uw klacht serieus is genomen en de situatie is verholpen. Je doel is om in een prettige omgeving te werken.
   • Het zou handig zijn om een ​​goede reeks alternatieven bij de hand te hebben die de situatie voor u kunnen verbeteren. Bent u bereid van standpunt te veranderen als de leidinggevende van uw baas niet bereid is de pestkop te ontslaan, ook al kent hij uw probleem? Ben je bereid om vanuit huis te werken? Wat zou de situatie voor u "goed" kunnen maken? ". Bedenk van tevoren enkele alternatieven als u ze moet presenteren.
   • Als u bewijs levert en aan het veranderen bent (of als de situatie verslechtert, raadpleeg dan een advocaat en onderneem juridische stappen. Zorg voor documentatie en zoek een goede advocaat.

Methode 3 van 4: Deel drie: herstellen van pesten

1. 

   Stel uw verbetering als prioriteit. Je zult geen goede werker zijn en je zult geen gelukkig mens zijn als je niet herstelt na het pesten. Neem vrije tijd en sla het werk een tijdje over.
   • Door een goede case te presenteren, kunt u een goede kandidaat worden voor betaalde vakanties. Grijp de kans.

2. 

   Neem deel aan bevredigende en zinvolle activiteiten buiten het werk. Je noemt je werk niet voor niets 'werk', niet een super-happy-and-fun-moment. Elke klus, zelfs als deze in een gezonde en plezierige omgeving wordt gedaan, kan na een tijdje vervelend zijn en u de behoefte doen voelen aan een vakantie die uw werkethiek en geest kan verjongen. Als je gepest bent en je je beter wilt gaan voelen, kun je:
   • Besteed tijd aan oude hobby's.
   • Lees verder
   • Begin te daten
   • Gezelligheid met vrienden en familie

3. 

   Praat met uw arts of psychiater. Mogelijk hebt u meer zorg nodig dan zelfzorg. Therapie en medicatie kunnen helpen als u lange tijd door een pestkop heeft geleden.

4. 

   Veranderen van baan. Het kan zijn dat, ook al is de pestkop uit de roedel, je je meer op je gemak voelt bij het zoeken naar nieuwe kansen elders. Behandel deze ervaring als een nieuwe kans, niet als een obstakel. Als u niet tevreden bent met uw baan, kan het zijn dat u vaardigheden ontwikkelt in een nieuw beroep, naar een ander klimaat verhuist of op zoek bent naar een nieuwe branche, dat u misschien anders naar het leven en werk gaat kijken.

Methode 4 van 4: Pesten als werkgever voorkomen

1. 

   Implementeer een nultolerantiebeleid met betrekking tot pesten in uw bedrijf. Elk gezondheids- en welzijnsbeleid moet antipestprotocollen omvatten. Zorg ervoor dat dit wordt geanalyseerd en ondersteund door het management, dat serieus wordt genomen op alle niveaus van het bedrijf.
   • Combineer dat met een opendeurbeleid en houd regelmatig oriëntatiegesprekken over pesten op de werkplek, zodat alle medewerkers - op alle niveaus - op de hoogte zijn van dergelijk gedrag.

2. 

   Pak pesten onmiddellijk aan. Het is gemakkelijk om te blijven zitten en er het beste van te hopen, denkend dat uw medewerkers het probleem onderling kunnen oplossen. Dit zal niet gebeuren. Sta geen probleem toe onder uw medewerkers als u een productieve, gezonde en efficiënte werkomgeving wilt.
   • Onderzoek alle klachten serieus en volledig. Zelfs als de klachten afkomstig lijken te zijn van overgevoelige medewerkers en eenvoudige meningsverschillen blijken te zijn, verdienen ze uw aandacht.

3. 

   Schakel de concurrentie uit. Bij pesten gaat het meestal om de bereidheid om te concurreren op de werkplek. Hierdoor hebben medewerkers die zich bedreigd voelen door de vaardigheden van anderen, de neiging de inspanningen van de sterkste medewerkers te saboteren. De pestkop kan dit op verschillende manieren doen, inclusief psychologische aanvallen. Het is een gevaarlijke en problematische werkdynamiek: wees voorzichtig.
   • Concurrentie op de werkvloer is gebaseerd op de overtuiging dat werknemers de beste willen zijn en harder zullen werken als ze worden beloond voor succes. Hoewel het waar is dat concurrentie in sommige bedrijven de productiviteit kan verhogen, kan het ook tot ruzie tussen werknemers leiden en een vijandige en ongewenste omgeving creëren.

4. 

   Stimuleer interactie tussen management en uw team. Hoe meer uw personeel op alle niveaus betrokken is, hoe minder werknemers op lagere niveaus problemen met hun eigen handen zullen oplossen. Zie het als de Lord of the Flies - laat de ouders het eiland niet verlaten en het komt wel goed met de kinderen.

Tips

• Om met walgelijke opmerkingen om te gaan, kun je het beste zwijgen en weglopen, of alleen eenlettergrepige antwoorden gebruiken die je desinteresse in de uitspraken van de pestkop aantonen.
• Wees voorbereid om bedrijfs- en HR-procedures te omzeilen en juridische bijstand te zoeken.
• Een pestkop kan het slachtoffer ondervragen met vragen als "politieverhoor" of "kruisverhoor". Door ondervraging kan het slachtoffer bang zijn zich open te stellen en kan hij zich kwaadaardiger voelen dan de pester zelf. Het slachtoffer is angstiger, defensiever en alleen.
• Geloof niet in pestmythen, zoals "Stokken en stenen kunnen me pijn doen, maar woorden niet!" en anderen. Bijv .: "Mannen huilen niet". Woorden MACHUCAM en pijn doen zelfs de ziel. Pesten kan een persoon tot tranen en verdriet verminderen.
• Pas op voor roddels en wrede uitspraken vermomd als grappen. Als je je gekwetst voelt, ben je gekwetst.
• Denk aan de reactie. Als het probleem erger wordt, verzamel dan getuigen die kunnen helpen bij het ondernemen van actie. Bovenal laat u de persoon merken dat hij niet op die manier behandeld wil worden en dergelijk gedrag niet zal accepteren.
• Neem geen wraak - het kan alles opblazen. U kunt uiteindelijk voor alles schuldig worden bevonden.
• Blijf jezelf zijn en voel je goed over jezelf. Geloof de dingen die anderen zeggen niet en laat ze je er niet van weerhouden jezelf te zijn.
• Vat wat de pestkop zegt nooit persoonlijk op - als u dat doet, schaadt u uw zelfrespect.
• Als het echt slecht wordt, wees dan niet bang om naar de dokter te gaan en vrij te nemen. Geniet bij twijfel van uw jaarlijkse vakantie.

Waarschuwingen

• Elke vorm van mentaal en fysiek misbruik moet worden behandeld als een ernstige bedreiging voor de gezondheid en het welzijn. Meld ze snel en vraag indien nodig juridisch advies.