Inhoud

• Stappen
• Tips

WhatsApp is een complete, gratis berichten-app die kan worden gebruikt voor zowel persoonlijke als professionele communicatie. Om met de klantenservice te spreken, gaat u naar de "Contact opnemen" -pagina op de officiële website of gebruikt u de help-optie in de applicatie zelf. Hoewel de meeste platformondersteuning elektronisch is, kunt u ook schrijven naar het hoofdkantoor in Menlo Park, Californië. Als je voor het bedrijf wilt werken, stuur dan je sollicitatie zoals aangegeven op de carrièrepagina van de website.

Stappen

Methode 1 van 3: Contact opnemen met ondersteuning

1. 

   Bezoek de WhatsApp-contactpagina. Scrol naar de onderkant van het startscherm van de platformwebsite. Klik in het menu "Bedrijf" op "Contact opnemen" of ga hier rechtstreeks naar.
   • U vindt de hoofdpagina van de website op deze link.

2. 

   
   
   Als je hulp nodig hebt met Messenger, gebruik dan het e-mailadres dat specifiek is voor je apparaat. Klik op de eerste ondersteuningsoptie op de contactpagina en selecteer het type apparaat waarop de applicatie is geïnstalleerd. Ten slotte verschijnt het juiste e-mailadres zodat u uw vraag kunt stellen.
   • Als u bijvoorbeeld Android selecteert, is het adres [email protected].

3. 

   
   
   Neem indien mogelijk contact op met Whatsapp Messenger-ondersteuning via de applicatie zelf. Open Whatsapp als het werkt. Ga naar de instellingen, klik op "Help" en vervolgens op "Contact opnemen". Schrijf een bericht ter ondersteuning en tik op "Verzenden". Via deze methode is het niet nodig om toegang te krijgen tot de website.
   • Deze optie werkt mogelijk niet als u problemen ondervindt bij het gebruik van de applicatie.

4. 

   
   
   E-mail een standaardvraag over het privacybeleid van WhatsApp. Klik op "Vragen over het privacybeleid" in het contactgedeelte van de officiële website. Kies vervolgens de voorgedefinieerde vraag die het beste bij uw situatie past en eindig met "Vraag indienen". Er wordt een e-mail gegenereerd met de optie die is gekozen als onderwerp van het bericht.
   • Bekijk hier de volledige lijst met automatische vragen.
   • Als je een vraag hebt die niet in de lijst staat, schrijf dan rechtstreeks naar [email protected].
   • Weet dat het antwoord op een gepersonaliseerde vraag waarschijnlijk langer duurt dan op vooraf gedefinieerde vragen.

5. 

   Praat met WhatsApp Business-ondersteuning als je vragen hebt over de app. De professionele versie van de applicatie heeft speciale functies voor de gebruikers, zoals het versleutelen van gesprekken tussen bedrijven en het filteren van ongewenste advertenties. Voor algemene vragen kunt u schrijven naar [email protected]. Als je problemen hebt met het gebruik, neem dan contact op met de ondersteuning via [email protected].

6. 

   Schrijf naar het hoofdkantoor als u het bedrijf niet via e-mail kunt bereiken. Als je geen toegang hebt tot de applicatie en e-mail, schrijf dan op de ouderwetse manier naar Whatsapp. Schrijf een brief naar het platform waarin u uw vragen en moeilijkheden uitlegt. Zet in de ontvanger:
   • WhatsApp Inc.
     1601 Willow Road
     Menlo Park, Californië
     94025
     VS

Methode 2 van 3: het bericht schrijven

1. 

   Omschrijf uw zaak duidelijk. Om de best mogelijke ondersteuning te krijgen, maakt u een kort rapport van uw probleem met Whatsapp. Geef alleen relevante details op om de objectiviteit van uw bericht te garanderen. Vertel hoe lang u deze complicatie heeft gehad en wat u probeert om deze op te lossen.
   • Je zou bijvoorbeeld zoiets kunnen zeggen: “In de afgelopen twee weken heb ik op WhatsApp geen audioberichten kunnen beluisteren. Ik heb al geprobeerd de volume-instellingen op mijn telefoon zonder succes aan te passen. "

2. 

   Voer het apparaat in waarop u WhatsApp gebruikt. Heb je een algemene vraag, vermeld dan het type en model van het apparaat waarop de applicatie is geïnstalleerd, zoals Android, iPhone, Windows Phone of computer. De technische details van het apparaat helpen het ondersteuningsteam om uw probleem efficiënter op te lossen.
   • Merk op dat deze stap niet nodig is als u een bericht naar het specifieke adres op dat apparaat verzendt.

3. 

   Geef uw contactgegevens op. Vergeet niet bijgewerkte persoonlijke gegevens door te geven, zodat het platform kan terugkeren met een oplossing voor uw probleem. Schrijf je volledige naam, e-mailadres en telefoonnummer, ongeacht de communicatiemiddelen die je gebruikt (e-mail, brief of sollicitatie).

Methode 3 van 3: Solliciteren op vacatures

1. 

   Ga naar de vacaturepagina van Whatsapp om vacatures te zoeken. De officiële website heeft een gedeelte met de vacatures binnen het bedrijf. Klik op "Carrière" onderaan de pagina of ga naar via deze link.
   • Klik hier om naar de homepage van de website te gaan.
   • Let op: de meeste vacatures zijn voor face-to-face werk in Menlo Park, Californië, waar het hoofdkantoor van het bedrijf is gevestigd.

2. 

   Zoek naar aanbiedingen in uw regio. Als groot en succesvol bedrijf heeft Whatsapp kansen in verschillende categorieën. Hoewel de meeste voor de technische afdeling zijn, zijn er ook functies voor andere specialisaties, zoals design en marketing. Zoek naar een vacature die past bij uw bagage in categorieën zoals:
   • Software-engineering.
   • Online operaties.
   • Product management.
   • Gegevensanalyse.
   • Zakelijke ontwikkeling.
   • Verkoop en marketing.
   • Zoeken.
   • Financiën, juridische afdeling, administratie en facilitair management
   • Personeelszaken.

3. 

   Klik op "Nu solliciteren" om te solliciteren. Bekijk de volledige beschrijvingen van elke mogelijkheid om de verantwoordelijkheden, vereiste kwalificaties en verschillen te begrijpen die het bedrijf van de werknemer verwacht. Als je het profiel voor een functie hebt, klik dan op de groene knop “Nu solliciteren” onder aan de pagina. U wordt doorgestuurd naar een aanmeldingspagina op de Facebook-website.
   • Cv's worden verwerkt via de Facebook-site omdat het bedrijf eigenaar is van Whatsapp.

4. 

   Upload je cv en sollicitatiebrief. De eerste stap van de aanvraag is om een ​​kopie van je cv in pdf- of doc-formaat te sturen. Bekijk de informatie om te bevestigen dat deze up-to-date is en herschrijf deze indien nodig. Voeg ook een begeleidende brief toe waarin uw technische vaardigheden en dynamiek worden benadrukt.

5. 

   Beantwoord de rest van de vragenlijst en dien uw aanvraag in. Vul het volledige formulier in om uw registratie te voltooien. Als u klaar bent, klikt u op "Submit Application" in de rechter benedenhoek van de pagina. U moet de volgende gegevens verstrekken:
   • Contact details.
   • Ervaring.
   • Beschikbare tijd.
   • Geslacht en etniciteit identiteit (optioneel).
   • Militaire geschiedenis en handicap (als je er een hebt, beide zijn ook optioneel).
   • Vaardigheden en training (optioneel).

Tips

• De Whatsapp-website heeft meer dan 100 versies vertaald in andere talen. Klik op het wereldbolpictogram in de rechterbovenhoek van de startpagina om uw eigen pictogram te kiezen.
• Controleer voordat u contact opneemt met het bedrijf of het antwoord dat u zoekt, beschikbaar is in het gedeelte "Veelgestelde vragen" ("Veelgestelde vragen").