Inhoud

• Stappen
• Vragen en antwoorden van de gemeenschap
• Tips
• Waarschuwingen

Andere secties ARTIKEL VIDEO

Zoals veel professionele sportscholen, maakt Planet Fitness het opzeggen van uw lidmaatschap niet eenvoudig. Het is echter mogelijk om het te doen zolang je wat geduld hebt en bereid bent om door een paar contractuele hoepels heen te springen.

Stappen

Methode 1 van 3: Uw Planet Fitness-contract begrijpen

1. 

   Zoek het contract dat u met Planet Fitness heeft ondertekend. Hoewel je je misschien hebt aangemeld met een "geen contract" of "geen aanmeldingskosten" -promotie, heb je toch een overeenkomst ondertekend die aangeeft hoe je kunt annuleren en in welke situaties je af kunt zien van je annuleringskosten.

2. 

   
   
   Lees je contract. Uw contract bevat de exacte voorwaarden en u dient hierover geïnformeerd te worden. Let er ook op of u een jaar- of maandcontract heeft.
   • Ongeacht of u jaarlijks of maandelijks betaalt, u hebt waarschijnlijk een contract voor één jaar getekend.
   • Controleer ook wanneer uw contract afloopt. Het is misschien gemakkelijker om een ​​maand of twee te wachten totdat uw contract afloopt, als u nog maar een paar maanden over heeft op uw contract. Annuleringskosten kunnen oplopen tot 5 of 6 maanden reguliere betalingen.

3. 

   
   
   Let op de betalingscyclus. Meestal moet u voor een maandelijks contract opzeggen vóór de 10e van de maand, aangezien u doorgaans op de 17e wordt gefactureerd en het bedrijf tijd nodig heeft om uw verzoek te verwerken. Voor een jaarcontract moet u opzeggen vóór de 25e van de maand voorafgaand aan het moment waarop u wordt gefactureerd. Met andere woorden, als u uw jaarrekening gewoonlijk in maart betaalt, moet u op of voor 25 februari annuleren.
   • Denk aan een fitnesscontract als een leasecontract. Het is gebruikelijk om 30 dagen van tevoren op te geven en kosten voor vroegtijdige annulering zijn gebruikelijk bij sportscholen. Als u uw lidmaatschap niet correct opzegt, moet u mogelijk uw contract volledig betalen.

4. 

   
   
   Krijg kwijtschelding van uw sportschoolkosten. Als u schriftelijk kunt aantonen dat u geblesseerd bent of dat u buiten het bereik van een Planet Fitness moet gaan, kunt u mogelijk kwijtschelding van de vergoedingen krijgen.
   • Als u een blessure heeft, vraag dan het kantoor van uw arts om een ​​briefje te schrijven waarin u bevestigt dat u de fitnessfaciliteiten niet kunt gebruiken. Vraag hem of haar om een ​​bepaalde hoeveelheid tijd te geven dat u de sportschool niet kunt gebruiken.
   • Als u naar een nieuwe plaats verhuist, moet deze verder dan 40 km verwijderd zijn van een Planet Fitness-locatie. Planet Fitness streeft ernaar om lidmaatschappen waar mogelijk over te dragen. Vraag uw werkgever om een ​​verhuisbrief te schrijven en zorg ervoor dat u de afstand in kaart brengt voordat u aangeeft waar u naartoe gaat verhuizen. Dat wil zeggen, stel vast dat u geen Planet Fitness-sportscholen heeft binnen 40 km van uw nieuwe adres. U kunt kaarten afdrukken met uw nieuwe locatie en de dichtstbijzijnde Planet Fitness-locaties die zijn gemarkeerd om u te helpen.
   • Als geen van deze situaties op u van toepassing is, moet u de annuleringskosten betalen, maar u kunt uw zaak bepleiten als andere situaties uw vermogen om naar de sportschool te gaan verhinderen. Zorg ervoor dat u een schriftelijk bewijs van uw situatie hebt, want zij zullen uw woord niet zomaar geloven.

Methode 2 van 3: Het contract persoonlijk annuleren

1. 

   Schrijf de informatie op die u nodig heeft. U heeft uw lidmaatschapsidentificatienummer nodig. U heeft waarschijnlijk ook enkele persoonlijke gegevens nodig, zoals uw adres, uw sofinummer, uw rijbewijsnummer en uw geboortedatum.

2. 

   Schrijf een document van één pagina waarin u wordt gevraagd uw lidmaatschap op te zeggen. Zorg ervoor dat het in overeenstemming is met de specificaties van het contract. Vermeld in uw brief dat u wilt dat uw annuleringskosten worden kwijtgescholden als u in aanmerking komt, evenals de reden waarom. Noteer ook welke documentatie u bij de brief voegt. Voeg al uw persoonlijke gegevens toe; u hoeft alleen de laatste vier cijfers van uw burgerservicenummer en uw rijbewijsnummer op te geven. Teken Het.
   • Planet Fitness vereist een schriftelijke annulering.
   • Voeg uw back-updocumentatie toe om te verzoeken dat uw annuleringskosten worden kwijtgescholden. Geef duidelijk aan wat elk stuk documentatie bovenaan de pagina is.

3. 

   Bekijk de openingstijden voor de afdeling Membership Services van uw locatie. Bel de afdeling en vraag een afspraak om uw lidmaatschap op te zeggen.

4. 

   Vertel hen dat u uw lidmaatschap wilt opzeggen. Ontmoet een vertegenwoordiger en geef hem de schriftelijke documentatie.

5. 

   Vraag schriftelijk om de annulering. Vergeet niet om een ​​handtekening van een medewerker te vragen. U wilt een bewijs dat u uw lidmaatschap heeft opgezegd, aangezien u dit later wellicht nodig heeft.

6. 

   Spreek af om toekomstige maandelijkse betalingen te annuleren. Mogelijk moet u nog een maand betalen, maar zorg ervoor dat de betaling daarna wordt geannuleerd. Verrek eventuele annuleringskosten, zodat u zeker weet dat uw lidmaatschap wordt geannuleerd.

7. 

   Vraag naar de naam en het nummer van een geschikte contactpersoon. Als u na het annuleren in de problemen komt - als u bijvoorbeeld merkt dat u ongepaste kosten in rekening wordt gebracht - moet u mogelijk contact opnemen met een bepaalde persoon om het probleem op te lossen.

8. 

   Controleer uw creditcard- of bankafschriften. Als er maandelijkse of jaarlijkse kosten worden weergegeven die er niet zouden moeten zijn, moet u contact opnemen met de sportschool.

9. 

   Bel Membership Services als er extra kosten zijn gemaakt. Handel onmiddellijk om te voorkomen dat u geld verliest.

10. 

    Bezoek persoonlijk. Als de sportschool nog steeds aandringt op betaling, laat hem de annulering dan schriftelijk zien om te bewijzen dat je dit hebt gedaan.

Methode 3 van 3: Annuleren per aangetekende brief

1. 

   Of stuur een aangetekende brief. Omdat gecertificeerde brieven kunnen worden gevolgd, kunt u ervoor zorgen dat de sportschool de brief heeft ontvangen.
   • Om een ​​aangetekende brief te verzenden, koopt u de verzendkosten voor aangetekende post op het postkantoor of online. Aangetekende post is alleen van toepassing op prioritaire of eersteklas post.
   • Kies voor elektronische of fysieke aflevering van de handtekening. In wezen bewijst u dat iemand bij Planet Fitness de brief heeft geaccepteerd en ondertekend. U krijgt de daadwerkelijke handtekening terug als u de fysieke handtekening kiest, of u ontvangt een kopie van hun elektronische handtekening per e-mail als u de andere optie kiest. Fysiek is misschien beter voor deze situatie omdat het er officieeler uitziet.

2. 

   Verzamel je brief. Vergeet niet een brief bij te voegen waarin u wordt verzocht het lidmaatschap op te zeggen, al uw documentatie, uw persoonlijke gegevens en uw rechtvaardiging voor het kwijtschelden van uw kosten, indien van toepassing. Verzoek dat ze een schriftelijke kennisgeving van annulering sturen, evenals een vervolggesprek met u om te bevestigen dat uw lidmaatschap is geannuleerd.

3. 

   Breng de brief naar het postkantoor. Geef het aan een medewerker. Aangetekende post moet aan een medewerker worden overhandigd om een ​​handtekening voor de retourzending te ontvangen.

4. 

   Bel de sportschool als u geen bericht ontvangt dat uw lidmaatschap is opgezegd. Als u geen melding ontvangt dat uw lidmaatschap binnen anderhalve week is opgezegd, bel en praat dan met een medewerker. U moet mogelijk persoonlijk langs komen als u het niet via een brief kunt laten annuleren.

5. 

   Controleer uw rekeningen. Zorg ervoor dat u geen maandelijkse of jaarlijkse kosten heeft die hoger zijn dan wat u heeft afgesproken. Als u dat doet, moet u Planet Fitness bezoeken en hen het bewijs van annulering laten zien.

Vragen en antwoorden van de gemeenschap

Hoe zeg ik een 1-jarig contract dat ik heb getekend op als het langer is dan dat?

Had u een contract van 1 jaar en is er meer dan een jaar verstreken, dan is uw contract niet meer geldig of van kracht. U kunt zich afmelden voor hun diensten, aangezien u niet langer aan hen gebonden bent.

Ik heb een maandelijkse elektronische betaling, is het mogelijk om het pinpasnummer voor deze betaling te wijzigen?

Ja, maar als er geen geld beschikbaar is op de nieuwe kaart, kunnen ze voor betaling terugkeren naar de oude kaart.

Als ik me voor een jaar heb verbonden en die tijd is verstreken, waarom wordt ik dan nog steeds in rekening gebracht?

Door je voor een jaar te verbinden, ga je ermee akkoord dat je voor minimaal een jaar lid wordt en betalingen verricht. Na afloop van het jaar ben je nog steeds lid en tenzij je een positieve actie onderneemt om het contract te beëindigen, worden de betalingen verder gevraagd. Aangezien u niet langer onder de jaarverplichting valt, bent u vrij om uw lidmaatschap op elk moment op te zeggen zonder extra "afkoop" -kosten. Dus marcheer daar naar binnen en leg uit dat je jaar voorbij is en je de wet aan je zijde hebt als ze je anders proberen te overtuigen (je moet natuurlijk het contract lezen voordat je dit doet, voor het geval er een andere regeling is waarmee u uiteindelijk akkoord ging).

Als ik me pas negen dagen geleden heb aangemeld, worden er dan nog kosten in rekening gebracht voor het annuleren van mijn account?

Ja je zal. Tenzij u om militaire of medische redenen moet annuleren, worden de afkoopkosten in rekening gebracht. Het is nog steeds een goedkopere optie dan dat u een heel jaar aan contributie moet betalen voor iets dat u niet gaat gebruiken.

Wanneer moet ik mijn 1-jarig contract opzeggen als ik mijn laatste maand heb?

Wacht tot na de 17e van de maand. Door dit te doen, kunt u uw lidmaatschap nog tot het einde van de maand gebruiken, maar uw lidmaatschap wordt vóór de betalingscyclus voor de volgende maand opgezegd.

Welke opzegvergoeding moet ik betalen?

Als u een contract van één jaar heeft en voor het einde van het jaar wilt opzeggen, kost het $ 58 om te annuleren.

Hoe snel kan ik annuleren nadat ik een contract heb getekend?

U kunt onmiddellijk annuleren, maar u zult waarschijnlijk te maken krijgen met kosten voor vroegtijdige beëindiging. Als u voldoet aan de vereisten om in aanmerking te komen (geen sportschool binnen 25 mijl van nieuwe woning, letsel met doktersbewijs), kunt u de vergoeding kwijtschelden.

Hoe kan ik mijn lidmaatschap opschorten als ik mijn baan ben kwijtgeraakt en er momenteel niet voor kan betalen?

Als u bewijs kunt overleggen, mogen ze tot 3 maanden wachten.

Hoe zeg ik het lidmaatschap van mijn man bij Planet Fitness op als hij dood is?

U zou op dezelfde manier opzeggen, persoonlijk met een brief waarin staat dat het lid is overleden. Als het contract niet is nagekomen, worden de vergoedingen alleen kwijtgescholden als een kopie van de overlijdensakte wordt overlegd. Als het contract is nagekomen en de overledene een maandelijks lidmaatschap had, hoeft u zich geen zorgen te maken over annuleringskosten.

Heeft een sportschool van Planet Fitness een notarieel document nodig om te annuleren?

Nee. Ze hebben een document met uw handtekening nodig, maar het hoeft niet te worden bekrachtigd.

Tips

• Lees het contract altijd zorgvuldig door voordat u met een Planet Fitness-vertegenwoordiger gaat praten. U dient uw rechten met betrekking tot de voorwaarden te kennen. Als u een geïnformeerde advocaat bent, bespaart u geld en tijd tijdens het annuleringsproces.

Waarschuwingen

• Houd er rekening mee dat veel Planet Fitness-locaties lage beoordelingen hebben bij het Better Business Bureau, deels vanwege hun inflexibiliteit bij het opzeggen van lidmaatschap van een sportschool.
• Als u zich niet aan de regels van uw contract houdt en stopt met betalen, kan de sportschool u rapporteren aan kredietbewakingsbedrijven, waardoor een zwarte vlek op uw kredietrapport ontstaat.